Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757194 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Fiets Roden wel of niet aan:
Allbeide een fiets gekocht, we zijn daar goed tevreden over, Altijd behulpzaam en klant vriendelijk als Je daar komt
Verbeterpunten:
Gewoon het zelfde blijfen als het nu is
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Wel Ze nemen de tijd voor je.
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je De Baronie Tweewielers wel of niet aan:
Je woord goed geholpen en klantvriendelijkheid en is best snel
Verbeterpunten:
Niets is goed
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Perfecte service
Waarom beveel je Heuvelrug Keukens wel of niet aan:
Voldoende tijd en ruimte om over dingen na te denken. Goed dat er niet in 1 afspraak van alles te gelijk hoeft worden gekozen. Bij twijfels en vragen namen jullie zelfs de moeite om even thuis te komen kijken. En problemen met de levering van de keuken werden keurig opgelost.
Verbeterpunten:
Niets. Het is allemaal goed verlopen.
Waarom beveel je Giant Store Zutphen wel of niet aan:
Stop met mails sturen
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
Daar sta ik blanco in, iemand moet zelf weten waar hij heen gaat.
Verbeterpunten:
Als je komt met een probleem, heb je pas na een aantal weken een plek voor reparatie. Ik heb een lease fiets waar ik dagelijks mee naar Nijkerk fiets. Het is niet prettig dat je weken door moet fiets met een klacht.
Waarom beveel je Slaapspecialist Hendriksen wel of niet aan:
We zijn bij Hendriksen geweest en voelde gelijk goed, personeel geeft eerlijk advies en nemen alle tijd voor je. Oude bed namen ze gelijk mee. En ons nieuwe bed in elkaar gezet. En nog een kaartje van “ veel slaap genot”.
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen heel goed dat het vervelend is om lang te moeten wachten, zeker wanneer u dagelijks afhankelijk bent van uw fiets voor woon-werkverkeer.
Ons beleid is om problemen waarbij niet kan worden doorgefietst zo snel mogelijk op te lossen. Bij online inplannen kan de wachttijd soms langer lijken, maar vaak is er telefonisch nog ruimte om sneller een afspraak te maken.
Wij zullen intern bekijken wat er in deze specifieke situatie beter had gekund. Dank dat u dit met ons heeft gedeeld!
Team Bike Totaal Steven Koelewijn