Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 736655 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Leuke zaak, vriendelijk personeel met de juiste kennis.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je EP: Mensonides Harlingen wel of niet aan:
Goede service vriendelijk personeel
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Bekkevoort wel of niet aan:
Zeer rustig, niets is teveel. Goede uitleg en niet pushen om iets aan te kopen.
Verbeterpunten:
Geen idee wat beter kan
Waarom beveel je Bike Service Pieters wel of niet aan:
Ze zijn vriendelijk ,hulpzaal en luisteren naar wat je vraagt of zegt
Verbeterpunten:
Voor mij is het perfect
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Wel: breed en kwalitatief goed assortiment, communicatie. Enkele specialisten die verstand van zaken hebben. Niet: kwaliteit heeft een prijs ;). En er kan nog echt wat meer diepgang in het custom advies o.a. Santos. Bijv. begeleiding maatwerk spuiten. Wat betreft onderhoud:: afspraak was oorspronkelijk klaar terwijl u wacht. Was voor mij geen punt dat het niet zo was, maar nu kwam de melding ophalen fiets een half uur voor sluitingstijd. Voor een klant die eigenlijk vanuit Den Haag moet komen niet handig.
Verbeterpunten:
Communiceer in de SMS vooraf ook de openingstijd van de werkplaats (eerder open dan winkel). Het assortiment brengt met zich mee dat klanten van verder komen: houd hier in de onderhoudsafspraken rekening mee en communiceer dit. En wellicht zelfs: zorg a la autodealers voor een werkplek op locatie.
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
Op zich prima, al scheelt het wel wie je helpt.
Waarom beveel je All Bikes Wim wel of niet aan:
Zeer vriendelijke bediening met goede uitleg wat er hersteld is
Verbeterpunten:
Zo verder doen!!!
Waarom beveel je Werbo Rijwielhandel wel of niet aan:
goede service en vriendelijk personeel, zowel in de werkplaats als in de winkel
Verbeterpunten:
kan niet meer sneller wat servicebeurt betreft
Waarom beveel je Kolenboertje BBQ Enter wel of niet aan:
Ik heb de Bastard Core aangeschaft, duidelijk en goede uitleg van Rene gekregen. Afgelopen vrijdag is hij bezorgd en uitleg gekregen over het inbranden en tips en tricks gekregen. Ze waren alleen vergeten de Dutch oven mee te nemen, maar dit werd meteen geregeld dat hij opgestuurd zou worden. Maandag nog even gebeld om te checken of het goed was door gekomen. De collega die ik aan de lijn kreeg wist meteen waar het overging en verteld dat hij al klaar stond om te verzenden. Tot nu toe een prima service en het contact met de medewerkers is top. Als je belt weten ze meteen waar het over gaat en krijg je ook een duidelijk antwoord. Kolenboertje en team ga zo door en je hebt er een tevreden klant bij voor in de de toekomst. De reis naar Enter is zekers de moeite waard geweest. Tussen de middag nog even heerlijk geluncht bij Brasserie R-1854 in Enter, ook een goede aanrader.
Verbeterpunten:
Op dit moment niet
Waarom beveel je BYKE STORE Almere wel of niet aan:
Breed assortiment. Vakmensen.
Verbeterpunten:
Bij aflevering van de fiets graag met klant de tijd nemen om belangrijke zaken door de lopen en eventueel bij te stellen (remmen, bevestiging stuur, spatborden, verlichting, onderhoudstips...). Nu ging alles wel heel snel.