Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 748604 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Mega Badkamers, Tegels, Vloeren en meer | Hoorn wel of niet aan:
enorme keuze in bijvoorbeeld tegels
Verbeterpunten:
niets - alles was perfect
Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:
goeie service, staan voor alles klaar om te helpen
Waarom beveel je Bike Fix Laren (Race & Mountainbikes) wel of niet aan:
Goed en snel werk
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Apotheek Watergraafsmeer wel of niet aan:
?
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
Goede prijs kwaliteit verhouding Behulpzaam en adviserend
Verbeterpunten:
Niks het ging echt prima, alleen niet iedereen weet hoe je QR code moet scannen voor prijzen dat was het enigste puntje waar ik naar zou kijken. Is onhandig als je wilt vergelijken.
Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service en prettige uitleg met veel geduld.
Verbeterpunten:
Geen idee. Alles prima.
Waarom beveel je Bike Totaal de Jong Alphen wel of niet aan:
- Afspraak snel gemaakt - goed en duidelijk klantcontact voor wat betreft noodzakelijke/aanbevolen reparaties.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, goede service en ze spreken Nederlands.
Verbeterpunten:
Advies nieuwe e-bike.
Waarom beveel je Giant Store Utrecht wel of niet aan:
Goed voor onderhoud, niet zo goed gesorteerd voor accesoires
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
goed advies en service
Verbeterpunten:
zo doorgaan
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Bedankt voor uw smetteloze beoordeling, zijn we heel blij mee.
Wat betreft de QR code; we hebben daar vaak over nagedacht. We hadden eerst kaartjes met daarop de geldende prijs. Die is echter geldig totdat de leverancier de inkoopprijs verandert, en dan verandert de verkoopprijs mee. We moesten dan steeds de halve showroom voorzien van nieuwe kaartjes en daar ging te veel tijd en energie in zitten. Tevens is dit foutgevoelig want als er een kaartje over het hoofd gezien wordt, heb je er een foute prijs op staan. Dan misleid je de klant.
Een alternatief zou zijn om digitale prijskaartjes te gebruiken, zoals je die in sommige supermarkten ziet. Die gaan snel kapot, zijn ontzettend duur t.o.v. onze kaartjes, en zijn vrij slecht leesbaar. Vandaar dat we gekozen hebben voor QR codes. Zodra de prijs in ons systeem verandert, veranderen de prijzen middels de QR code vanzelf mee. Ook dit systeem is niet feilloos (vooral klantonvriendelijk) maar is van de beschikbare opties in onze optiek de beste.