Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 613260 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Zeer netjes geholpen
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Goede service en klantvriendelijk
Verbeterpunten:
NvT
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
De keuze, het goede advies en vooral de service
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Bike Totaal Ouwerling wel of niet aan:
Wordt netjes geholpen, morgens brengen ‘smiddags klaar plus leenfiets
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je Cyclestation Schaijk wel of niet aan:
-
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Pedal bikeshop wel of niet aan:
Vlot om afspraak te maken. Correcte service van wat er moet gebeuren.
Verbeterpunten:
Altijd even vriendelijk zijn aan de telefoon als klanten bellen.
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
service is ok
Verbeterpunten:
koffie met gebak?
Waarom beveel je Nico's Fietsen wel of niet aan:
Goed geholpen
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Cyclestation Schaijk wel of niet aan:
Vriendelijke man
Verbeterpunten:
Weet ik niet
Waarom beveel je Superkeukens wel of niet aan:
NOOIT meer Superkeukens Breda! In eerste instantie vriendelijk geholpen, maar daarna begon een nachtmerrie van fouten, leugens en wanprestatie. Verkeerde levering: In plaats van de juiste spoelbak kregen we de verkeerde. Volgens Superkeukens was dat onze eigen schuld omdat we het productnummer niet hadden gecontroleerd. Installatieproblemen: De vaatwasser is verkeerd aangesloten, waardoor water onder onze nieuwe vloer liep. Ook dit was volgens hen weer onze schuld, terwijl hun eigen monteur had gezegd dat we hem gewoon konden gebruiken. Fraude: Mijn handtekening is vervalst op het opleverrapport. Ik heb bewust níet getekend vanwege gebreken, maar er is tóch een handtekening geplaatst alsof deze van mij was. Dit is geen fout, dit is fraude. Kwaliteit nul: Binnen vier maanden lekte de afvoer van de spoelbak en veroorzaakte waterschade aan de kastjes (die we zelf maar hebben hersteld). Ook scheuren de kitranden rondom het blad. Nieuwe keuken, maar direct ellende. Service onacceptabel: Manager Mark reageert agressief, schuift alles af op de klant en herhaalt bij elke communicatie dat Superkeukens “niets verkeerd doet”. Geen enkel verantwoordelijkheidsgevoel. Superkeukens Breda levert slechte kwaliteit, slechte service, schuift álles af op de klant en vervalst zelfs handtekeningen. Een bedrijf dat zo werkt is totaal onbetrouwbaar en verdient het niet om nog klanten te krijgen. Blijf hier ver vandaan – dit is een nachtmerrie, geen keukenleverancier.
Reactie van van Leeuwen Fietsen
Bedankt voor de reactie. Bij de 1e servicebeurtafspraak verzorgen wij voor u een lekkernij bij de koffie.
Team van Leeuwen Fietsen