Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766777 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
Staan de mensen aardig te woord en willen snel helpen.
Waarom beveel je Klein Caravans wel of niet aan:
wij zijn altijd goed geholpen en zijn tevreden alleen die ene keer dat er werd gezegd dat de mover niet op de juiste afstand stond.
Verbeterpunten:
Gezien de afstand ben ik van plan het wat dichterbij te zoeken.
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
prima advies, komen afspraken goed na,
Waarom beveel je John Vermeulen Fietsen Geldrop wel of niet aan:
Fijn geholpen bij verkoopproces = plus Er scheelt nu al voor de 2e keer iets aan mijn fiets (eerst versnelling, nu verlichting). Dat is balen.
Verbeterpunten:
Erkenning geven aan het 'leed' ("balen dat je een nieuwe fiets hebt gekocht en het niet goed werkt, dat is niet fijn!") Herkenning van klanten: ik heb twee weken geleden een fiets gekocht, en toen ik een week later binnenkwam, was er geen blijk van herkenning (" hé, je hebt toch een nieuwe fiets gekocht? Blij mee?"). Nu denk ik: ik was belangrijk voordat ik wilde kopen en niet meer erna. Dat is jammer, want ik denk dat de zaak dit verdient.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Altijd vriendelijk. Fijn zoân winkel in het dorp.
Waarom beveel je Giant Store Utrecht wel of niet aan:
Service gericht en klant vriendelijk. Gedegen kennis van zake en goede adviezen. Gaat niet altijd voor de duurste oplossing.
Verbeterpunten:
Prima zo
Waarom beveel je Bike Totaal Loosdrecht wel of niet aan:
Goede informatie bij de aankoop van een nieuwe e-bike.
Verbeterpunten:
Meer informatie geven over de verschillen in: Basisservice, Standaard Superservice en Totaal Zorgeloos Abonnement. En ook de overlap met een Fietsverzekering. Uitbreiding van fietstassen die waterdicht en iets groter zijn.
Waarom beveel je Pims Fietsen wel of niet aan:
Fantastische service en top advies. We zijn erg blij met Pim
Verbeterpunten:
Alles is top!!!
Waarom beveel je EP: Mensonides Harlingen wel of niet aan:
Vriendelijk en deskundig geholpen door Peter. Biedt passende producten met een concurerende prijs.
Verbeterpunten:
In dit geval ging het om een koelvriescombinatie en wanneer dat - zoals in ons geval - om een aanbieding gaat, is het van waarde dat die niet alleen in de folder maar ook in de winkel te vinden is.
Reactie van EP: Beerepoot Broek op Langedijk
Bedankt voor uw positieve review. Volgende keer staan wij graag weer voor u klaar.