Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606192 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Like My Bike wel of niet aan:
goede en snelle service
Verbeterpunten:
de eerste vraag : heb je die fiets hier gekocht? zou beter niet gesteld worden ... als iemand binnenkomt is dat niet het eerste wat je wil horen...
Waarom beveel je Bas Tweewielers Zoetermeer wel of niet aan:
In de buurt, steeds geholpen door dezelfde persoon, persoonlijke tijd en aandacht
Verbeterpunten:
Doorgaan met service / nazorg
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
Het is altijd gevaarlijk om op basis van enkele persoonlijke ervaringen een algemeen kwaliteitsoordeel te vellen over een zaak. Mijn verwachtingen liggen mogelijk anders dan die van vrienden of collega's.
Verbeterpunten:
Concrete feedback geven over de opdrachten die ik had doorgegeven. Zo bleek de spiegel niet vastgezet te zijn. Bij thuiskomst bleek dat ik de spiegel zelf ook niet meer kon vast zetten omdat een van de drie boutjes was afgebroken.
Waarom beveel je REZA Est. 1988 Den Bosch wel of niet aan:
Hartelijk ontvangst. Met kennis en kunde op een prettige manier mij geholpen
Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:
persoonlijk, klantgericht,vakbekwaam
Verbeterpunten:
het is soms erg druk en de werkplaats mag wel ruimer
Waarom beveel je All Bikes Wim wel of niet aan:
Correcte info en professioneel.
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
kort bij, duidelijke vriendelijke uitleg, goede service
Verbeterpunten:
ik zou het niet weten
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Veel keus, duidelijke uitleg, en geduld om alles uit te leggen
Verbeterpunten:
Ik zou niet weten wat beter kan
Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:
Goed advies!!!! En vertrouwen, duidelijkheid!
Verbeterpunten:
Geen idee. Dit was mijn eerste aankoop van E-Bike en vertrouw er op dat in de toekomst de service ook oké zal zijn
Reactie van Like My Bike
Beste Mevrouw,
Allereerst bedankt voor de positieve feedback. Bij mij is dat een gewoonte om te vragen of de fiets van bij ons komt als ik dit niet direct zie, omdat ik dan de fiets onmiddelijk kan koppelen in ons systeem aan de klant. Dit doen we omdat we graag alles kunnen opvolgen wat er wel en niet is gedaan aan de fietsen en wanneer. Ik begrijp dat deze vraag misschien wel anders over komt maar dit is zeker niet de bedoeling. Wij doen met plezier het onderhoud nazicht en herstelling van fietsen die niet bij ons zijn aangekocht.
Maar ik zal er proberen op te letten om dit anders te formuleren. Alvast bedankt.