Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 596246 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:
Het is niet meer dan goed ondernemerschap dat als er een onverwachte situatie ontstaat, en er bij een reparatie van meer dan €700 euro, de klant op de hoogte wordt gebracht van deze kosten. Het is niet juist om de reparatie uit te voeren en daarna de rekening te presenteren. Dit is hetzelfde als je je auto voor een APK weg brengt, en je auto later ophaalt met de mededeling, we hebben de boordcomputer vervangen betaalt u even.
Verbeterpunten:
Klanten informeren bij onverwachtse kosten, en niet zomaar zeer dure onderdelen bestellen. Al helemaal niet als u de klant meerdere malen aan de telefoon heeft gehad.
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Tot op heden geen opmerkingen
Waarom beveel je Dijkhof Tweewielers wel of niet aan:
Duidelijke uitleg bij aankopen van fiets en bij aflevering duidelijk uitleg over verzekering enzo.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Westervoort wel of niet aan:
Nvt
Verbeterpunten:
Kan gewoon niet beter !
Waarom beveel je Electro World Grootaarts wel of niet aan:
Ze waren heel vakkundig en werkten heel nauwkeurig en goed samen. Het contact tussen hun en mij heb ik als zeer prettig ervaren.
Verbeterpunten:
Geen idee. Ik kan geen verbeterpunten benoemen.
Waarom beveel je Boonen Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijk, betrouwbaar en vakbekwaam
Verbeterpunten:
Dienstverlening en klantbenadering is zo prima
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Vriendelijk, snel geregeld en tevreden over de reparatie.
Waarom beveel je Giant Store Zutphen wel of niet aan:
Ik beveel in het algemeen geen winkels of diensten aan.
Waarom beveel je Looper Fietsen wel of niet aan:
Ik beveel Looper aan vanwege de zeer vriendelijke en correcte dienstverlening.
Verbeterpunten:
Niets, alles is goed.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Het gemak. Altijd heet water klaar staan voor gebruik. Geen snelkoker meer op de aanrecht
Verbeterpunten:
n.v.t.
Reactie van Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.
Beste heer Winkel, Bedankt voor uw beoordeling. Gelukkig zijn we er in een persoonlijk gesprek samen uitgekomen en waarderen wij u als klant. Veel plezier met uw gerepareerde Stromer. (Die overigens door ons rechtstreeks verkocht was aan een 2e hands fietsopkoper/handelaar).