Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 747261 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:
Altijd fijn geholpen
Verbeterpunten:
Gaat prima zo
Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:
Snel geholpen fiets de zelfde dag weer terug en keurig overleg als er twijfel is of de de nodige reparatie wel of niet worden gedaan.
Verbeterpunten:
Gewoon zoo door gaan !!
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Vriendelijk, professioneel, service aan huis, meedenken!
Verbeterpunten:
Alles top geregeld; op dit moment geen verbeterpunten.
Waarom beveel je Fiets centrum Hoofddorp wel of niet aan:
Heb best wel een dure fiets gekocht bij Fietscentrum Hoofddorp. Vond het enthousiasme bij de verkoper (eigenaar wellicht?) er niet vanaf spatten. Hij leek meer gericht om tijdig naar huis te gaan (waar hij zich op ingesteld had zei hij) dan mij alle opties uit te leggen van de e-bike die ik bij ze gekocht heb.
Verbeterpunten:
Ik denk dat het kundige mensen zijn die er werken maar het klantcontact kan iets pro-actiever (en daarmee klantvriendelijker). Zo heb ik een mandje voor mijn nieuwe e-bike extra erbij besteld maar bij oplevering bedacht ik dat het handig was geweest als ik ook een houder had gehad voor mijn mobiele telefoon op de e-bike. Die heb ik nu apart besteld en moet daarvoor weer binnenkort terug. Dat had direct bij verkoop van de fiets gevraagd kunnen worden of ik nog iets extra's voor de fiets nodig had. Had mij een nieuw ritje naar de winkel gescheeld. Overigens wil ik wel benadrukken dat ik de meneer waarmee ik te maken had niet onvriendelijk vond. Het is denk ik niet zo'n prater :)
Waarom beveel je Hermans Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Snelle service. Duidelijkheid over de kosten.
Verbeterpunten:
Helemaal tevreden
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service, er wordt tijd aan de klant besteed en de eventuele opties worden goed uitgelegd.
Verbeterpunten:
Daar heb ik eigenlijk geen idee van.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Kwaliteit en kennis van zaken. Prettige sfeer
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Gewoon een mooie en leuke winkel.
Verbeterpunten:
Prima personeel.
Waarom beveel je Fietsclusief wel of niet aan:
Goede service, uitstekende communicatie en erg vriendelijk!
Waarom beveel je Huzink Bouwmaterialen en Sierbestating wel of niet aan:
Prima uitleg.
Verbeterpunten:
- mbt.
Reactie van Fietsclusief
Bedankt voor de positieve beoordeling en het hoge cijfer! Veel fietsplezier!