Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 766839 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je StyleCycles Passewaaij wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Fietsen Breda Peter van den Broek wel of niet aan:
Deskundige afhandeling van het probleem aan mijn fiets, heldere communicatie
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten voor nu
Waarom beveel je Fietsspecialist Piet Voskamp wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, goede service, duidelijke afspraken
Verbeterpunten:
Geen idee, zijn zeer tevreden
Waarom beveel je Scoofie wel of niet aan:
topservice!
Waarom beveel je Fietsen Devos wel of niet aan:
Fiets werd binnengebracht voor speling op achterwiel en krakend geluid. Speling is na interventie niet helemaal weg, krakend geluid wel. Is reeds 2de keer, fiets is 2 jaar oud. Er werd door Fietsen Devos telefonisch contact opgenomen met de vraag om banden te vervangen, er werd niet gevraagd om remmen en ruimschijven te vervangen. Dit werd wel uitgevoerd. Had verwacht als er dan toch gebeld wordt, dat dit ook gevraagd werd.
Verbeterpunten:
Een goede communicatie vooraf, tijdens en achteraf is belangrijk om vertrouwen te hebben dat service perfect uitgevoerd wordt.
Waarom beveel je Superkeukens Veenendaal wel of niet aan:
Klantvriendelijk, ruime keuze en goed en leuk geholpen
Verbeterpunten:
Nvt
Reactie van Superkeukens Veenendaal
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Het wordt enorm gewaardeerd dat u hier de moeite voor heeft genomen.
Alvast heel veel plezier van uw nieuwe Superkeuken gewenst.
Met vriendelijke groet,
Superkeukens Veenendaal
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Fijn personeel en voor het eerst mijn fiets laten maken, was een nieuw band. Zeer tevreden.
Waarom beveel je Molenaars Tweewielers Centrum wel of niet aan:
Goede service.
Waarom beveel je Fietsspecialist Piet Voskamp wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Zo doorgaan!
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen en een goed advies gekregen
Verbeterpunten:
Niets, ik ben goed geholpen
Reactie van Fietsen Devos
Beste Dirk, we hebben nieuwe lagers in je achterwiel gemonteerd en die speling was daarmee verholpen alsook bleek na testen dat het krakend geluid weg was. Als dit nu terug is, steek je best je fiets nog eens binnen dat we dit kunnen nakijken. Dan is er nog iets anders aan de hand. Wat betreft je remmen bleek na testen (en na telefoontje) dat je remmen niet meer werkten doordat schijven en remblokken zeer vettig stonden. We probeerden je nog te bereiken maar kregen je niet te pakken. Om de herstelling niet langer in wacht te laten staan, voerden we dit uit. Voor ons was het niet werken van de remmen ook een veiligheidsissue dat moest aangepakt worden. Vraag gerust in het vervolg meer uitleg bij afhaling.