Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767397 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Snelle heldere communicatie
Verbeterpunten:
Nvt
Verbeterpunten:
De mogelijkheid tot proefrit zou wel fijn zijn.
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Niet. Ik moet zeggen dat we een mooie fiets hebben gekocht. Maar we hadden gebeld dat we een stukje moeten rijden en toen we kwamen konden we de fiets niet meteen meenemen (ging om een occasion), dus ruim een week later op zaterdagochtend de afspraak gemaakt dat we hem zouden halen en dat de fiets dan de afleverbeurt zou hebben gekregen en we hem mee konden nemen. Toen wij een week later op zaterdagochtend kwamen was er nog niet naar de fiets gekeken en konden we nog ruim een uur wachten. Toen ik aangaf dat ik dat niet leuk vond werd er niks mee gedaan. Daarbij was er een mooie actie bij een nieuwe E-fiets, maar niks bij een tweedehands, ook niet iets klein als ze mensen zo lang laten wachten.
Verbeterpunten:
Mensen beter informeren dat ze tweedehandsfietsen niet meteen mee kunnen nemen, en zorg dat hij klaar is als je aankomt. En niet nog ergens even een beugeltje moet zoeken omdat deze ontbreekt, wat als die niet op voorraad is en besteld moet worden. Weer op en neer?
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
Good service, nice people
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Het zou leuk zijn dat bij zo'n grote beurt de fiets ook even gepoetst wordt Ik had t dopje van de sleutel (slot)stuk, dit werd apart berekend Had ik zelf als service gedaan bij een vaste klant.
Waarom beveel je EP:Tilburg wel of niet aan:
Snelle levering
Verbeterpunten:
Niets, was prima .
Waarom beveel je Bike Totaal Brants wel of niet aan:
snel van reageren en snelle levering
Verbeterpunten:
nu nog geen idee. Ook niet eerder een fiets gekocht of in onderhoud gehad, dus dat gaan we meemaken. So far so good.
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Vriendelijk, kundig personeel. Als het enigzins kan wordt je direct geholpen. Heel erg fijn! Daarentegen moet je niet spoedeisende zaken ruim van te voren inplannen vanwege de personele bezetting. Brouwer is niet goedkoop maar de service compenseert dit.
Waarom beveel je EP:Dorrestijn wel of niet aan:
Vriendelijk personeel. Goed geholpen.
Waarom beveel je Hoppenbrouwers Audio Video wel of niet aan:
Klantvriendelijk en deskundig
Verbeterpunten:
Nvt