Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579190 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Altijd vriendelijk te woord gestaan en vakbekwaam geholpen.
Verbeterpunten:
Meer spontaan advies geven over onderhoud
Waarom beveel je Biker Fietsen Drongen wel of niet aan:
Zeer vriendelijk personeel en nemen de tijd om uitleg te geven op al jou vragen.
Verbeterpunten:
Weet het niet, alles is goed!
Waarom beveel je Roggeveld Fietsen wel of niet aan:
Perfecte service
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
we zijn gewoon heel tevreden.
Waarom beveel je Bike Totaal Albert van der Kolk wel of niet aan:
Goede service, betrouwbaar, altijd tijd om te helpen, flexibel
Verbeterpunten:
Afspraak via systeem lukte niet. Gebeld en op deze manier geregeld. Ook prima en misschien nog wel beter omdat je dan mogelijkheden kunt bespreken.
Waarom beveel je KüchenTreff Stadskanaal wel of niet aan:
De door ons gekozen keuken is snel en netjes geleverd volgens afspraken. De verkoper kwam ook zelf met ideeën waar wij ons goed in konden vinden.
Verbeterpunten:
Het is prima gegaan, het enige is dat een stukje retourbetaling op zich liet wachten. Is nu trouwens wel goed geregeld.
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
de service is gewoon kei goed
Verbeterpunten:
.
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
Kennis, vriendelijk, vaardige monteurs
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:
Hebben een slechte communicatie en houden zich niet aan afspraken, als je men er op aan spreekt komen ze direct met we anuleren de boel wel op de dag van leveren.
Verbeterpunten:
Simpel, communiceren en je aan afspraken houden. Daar is niets moeilijks aan.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Geachte heer Bakker,
Op de ochtend van levering is er tijdens het laden van uw aangekochte boxspring geconstateerd dat wij een belangrijk onderdeel niet voorradig hadden. Wij zijn dit direct gaan regelen zodat wij de afspraak niet hoefden te annuleren.
Hierdoor konden wij de geplande levering niet volledig in de ochtend realiseren. Wij hebben helaas verzuimd om u direct op de hoogte te stellen, nogmaals onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben we u nog wel voor de levering kunnen spreken en hebben we onze excuses aangeboden omtrent deze vertraging. Daarbij hebben wij u een compensatie aangeboden.
Helaas kregen we van u geen akkoord en hadden wij geen bevestiging dat onze monteurs zonder discussie over afrekenen het bed konden plaatsen.
Wij hebben tot het laatste moment willen voorkomen om de levering tegen te houden.
Geenzins waren wij van plan de bezorging te annuleren. Echter u heeft ons voorstel en excuses niet geaccepteerd en daarom zagen wij geen andere mogelijkheid tot deze beslissing.
Wij betreuren dit ten zeerste.
Een vriendelijke groet namens Dutch Dream