Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 755405 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Jan Kooij 2 Wielers wel of niet aan:
top service . vriendelijk en correct
Verbeterpunten:
ik wacht nog op een telefoontje
Waarom beveel je KPS Delft - Drechtsteden wel of niet aan:
Snel en goed geholpen.
Verbeterpunten:
Service is prima. Geen echte verbeterpunten
Waarom beveel je Bartels Toegangstechniek wel of niet aan:
Ik beveel bartels ten zeerste aan goede service vriendelijk personeel en degelijk werk geleverd heel tevrede
Verbeterpunten:
Meer kan ik niet vragen echt top service
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Heel netjes te woord gestaan, reparatie goed uitgevoerd en de prijs viel erg mee.
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Ik kom er al jaren, altijd goede ervaringen gehad.
Verbeterpunten:
Zeker wel.
Waarom beveel je Uniek Tweewielers wel of niet aan:
In juni 2020 heb ik bij Uniek Tweewieler de Gaard, Utrecht een Qwic Ebike gekocht voor E 2549. De jaren daarop heb ik met veel plezier op de Ebike gereden. Afgezien van een aantal problemen. Zoals de accu, die na een half jaar kapot was. Die is op garantie vervangen. Ook het voorlampje is 3 keer kapot gegaan, uiteindelijk goed gerepareerd. Op 27 mei j.l. ging de Bafang motor kapot. Terwijl de Ebike op 15-04-2025 net een onderhoudsbeurt had gehad voor E 124,55. Niels van Uniek Tweewieler reageerde niet bepaald empatisch. Hij zei, je kunt er voor E 750 een nieuwe motor in laten zetten. Maar dat is zonde van het geld. Je kunt beter een nieuwe Ebike kopen. De garantie van 5 jaar geldt niet meer, omdat het bedrijf in 2023 failliet is gegaan.Ik heb een Velo de ville staan voor E 2700. Die kunt u zo meenemen. Ik zou op fietsvakantie gaan en een leenfiets was niet mogelijk. Na mijn fietsvakantie, waar bij ik een Ebike moest huren in ons hotel à E 30 per dag, heb ik mijn Qwic Ebike met kapotte motor opgehaald. Ik moest nog eens E 65 betalen, omdat Niels de fiets had onderzocht om te vast te stellen, dat de motor stuk was. Nu zat ik thuis met een kapotte Ebike. Via internet vond ik een bedrijf in Amersfoort, dat Ebikes repareerde. Ik ben er naar toe gegaan en er is in een uur tijd een nieuwe Bafangmotor ingezet. Kosten E 349. De fiets rijdt weer prima met een nieuwe motor. Ik ben zeer teleurgesteld in Niels van Uniek Tweewieler. U begrijpt, dat ik niemand zal aanraden om naar Uniek Tweewieler de Gaard te gaan. Vriendelijke groet, Linda Breijer.
Verbeterpunten:
Zie bovenstaand verhaal.
Waarom beveel je Bike Totaal G. IJzerman - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Fijne en eerlijke aanspraak, bediening bij de aankoop en inruil.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
vertrouwd. altijd goede service
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
Werknemers zijn vriendelijk en afspraken zijn helder en correct.
Verbeterpunten:
Meer info over wat een onderhoudsbeurt van een Pedelec in houdt.
Reactie van Uniek Tweewielers
Beste Mevrouw Breijer,
Het spijt ons dat wij niet aan uw zeer hoge eisen hebben kunnen voldoen.
Iedere keer wanneer u bij ons binnen kwam wilde u gelijk geholpen worden en konden alle andere klanten wel even wachten op u. Uw oplossing hiervoor was dat ik dan maar personeel moest aannemen.
Toen u voor uw vakantie bij ons binnen kwam met uw kapotte fiets hebben wij wel al het werk aan de kant geschoven voor u en gelijk diagnose gesteld.
Wij hebben in uw vakantie nog geprobeert om het op te lossen met een kabel vandaar de 65,- euro kosten.
Ik kon jammer genoeg niets voor u betekenen bij qwic omdat die aangaven dat er geen spake was van garantie omdat zij failliet zijn gegaan. beetje overmacht.
Wij monteren alleen maar nieuwe motoren en geen reverbisched motoren omdat wij kwaliteit hoog op de lijst hebben staan. vandaar het prijs verschil.
Als u normaal tegen mij had gereageerd had u zelfs nog mijn eigen e-bike mee kunnen nemen op vakantie. Maar u was alleen maar aan het blazen.
Ik hoop dat u een goeie fietsen maker kunt vinden die aan uw eisen voldoet want wij zijn u liever kwijt dan rijk.
met vriendelijke groet,
Niels