Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 613260 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:
Niet aanbevelen klachten afhandeling zeer slecht.en uiteindelijk ligt dan de klacht bij ons en moeten we er voor betalen
Verbeterpunten:
Je ziet ons nooit meer terug
Waarom beveel je Bas Tweewielers Zoetermeer wel of niet aan:
Vriendelijke en vlotte service. Bas is een toppertje.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Top service
Waarom beveel je Mve tweewielers Vlaardingen wel of niet aan:
Snel en accuraat
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Driessen Tweewielers wel of niet aan:
Aardige eigenaresse! Ik kon mijn fiets al dezelfde dag brengen voor reparatie en was dezelfde dag klaar zeer vakkundig!!
Verbeterpunten:
Niets ik ben gewoon tevreden
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Alles ok
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
De service is goed, er is goed meegedacht. Nadat Ziggo eindelijk actief was is men nog terug gekomen in de installatie af te ronden, alles functioneert nu naar behoren. We zijn blij met onze nieuwe apparatuur.
Waarom beveel je Ardi Keukens wel of niet aan:
Super. Levert een service waar menig ander bedrijf een voorbeeld aan kan nemen. Aanrader
Waarom beveel je Domi - Bike Fietsenwinkel wel of niet aan:
Perfecte service
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Poederlee wel of niet aan:
Ik word er steeds goed ontvangen en snel geholpen
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Reactie van Horsten Meubelen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw wit lederen relaxfauteuil.
Zoals besproken tijdens de aankoop en bij het reinigen van de fauteuil, is verkleuring bij wit leder een bekend fenomeen dat inherent is aan het gebruik van dergelijke meubels. Wit leer is bijzonder gevoelig voor kleuroverdracht van kleding en andere externe invloeden. Dit betekent dat ondanks de beste voorzorgsmaatregelen en regelmatige onderhoud, verkleuring tot op zekere hoogte onvermijdelijk is.
We hebben meerdere reinigingen uitgevoerd, de fauteuil opnieuw gespoten en op uw verzoek de stoel zelfs opnieuw bekleed om deze zo goed mogelijk aan uw wensen te laten voldoen. De door u voorgestelde herstoffering gaat helaas gepaard met kosten. We hebben hierbij geprobeerd de kosten zoveel mogelijk te beperken. We willen graag benadrukken dat we de kosten voor de herstoffing transparant hebben gemaakt en uitgebreid hebben toegelicht. Daarnaast zijn we samen overeengekomen dat we de kosten samen zouden delen, omdat we altijd streven naar het helpen van onze klanten in elke mogelijke situatie.
We herinneren u eraan dat de fabrikant ook heeft aangegeven dat wit leder inherent gevoelig is voor verkleuring door gebruik, en dat zelfs met nieuwe bekleding, het risico op verkleuring blijft bestaan.
We hebben uw fauteuil naar beste kunnen hersteld binnen de grenzen van wat technisch mogelijk is met wit leder. Gezien de aard van het materiaal en de frequentie waarmee de fauteuil wordt gebruikt, is een zekere mate van verkleuring, zoals eerder besproken, niet geheel te voorkomen.
Wij waarderen uw begrip voor deze situatie en hopen dat de fauteuil u nog veel comfort en plezier zal bieden. Op dit moment geloven wij dat alle mogelijke oplossingen zijn uitgevoerd. Wij danken u voor uw vertrouwen in ons en hopen dat u nog lang van uw relaxfauteuil kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Verkoopteam Horsten Meubelen