Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 612072 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Goede service en adviezen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
De service was heel fijn. De jongens namen de tijd om alles goed uit te leggen.
Verbeterpunten:
Kennis verbeteren bij de jongens over de accessoires. Ik kocht een Cortina moederfiets en wilde graag voorop nog een mandje. Ik werd later teruggebeld dat het ivm het zitje voorin niet mogelijk is. Daarop gaf ik aan dat ik deze fietsen bijna altijd met een mandje voorop zie. De collega gaf aan dat het wellicht om toch een andere soort zou gaan. Ik heb daarop aangegeven dat ik zeker wist dat het om dezelfde fiets gaat en daarnaast is exact dezelfde fiets op de Cortina website voorzien van een mandje. De medewerker ging dat nachecken en gaf mij gelijk. Uiteindelijk heb ik mijn mandje wel gekregen maar omdat ik mijn zin doordrukte. Als ik mij erbij neer had gelegd dan had ik het mandje niet gehad. Ik denk niet dat het onwil was want ik ben verder heel goed geholpen, maar een stukje van niet weten in combinatie met proactiviteit.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Poederlee wel of niet aan:
Goede technische en praktische uitleg over de onderdelen van de verschillende merken van fietsen en de verschillen onderling.
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Heb verschillende fietsen bij jullie gekocht en tot nu toe altijd tevreden geweest. Ook goede service en fijne behandeling.
Waarom beveel je Electroworld van Hezik wel of niet aan:
Persoonlijk hulp en goed uitleg.
Verbeterpunten:
Niet veranderen aan je houding
Waarom beveel je Daglichten Nederland wel of niet aan:
Omdat de dakramen goed en snel zijn geplaatst hebben we ook een dakkapel besteld. Deze zou half december worden geplaatst. Hij staat er nog niet. Slechte communicatie (lees: vrijwel geen). Eind januari nieuwe afspraak. Zonder enig bericht niet gekomen. Eind maart: niets. We zitten nu eind april. Worden er wel dakkapellen geplaatst?
Verbeterpunten:
Communiceren!
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Hier wordt je fijn en goed geholpen
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
goede planning en service
Waarom beveel je Monster Meubel B.V. wel of niet aan:
Vakmanschap
Verbeterpunten:
Xxx
Waarom beveel je Solar Centric Zeeland BV wel of niet aan:
Perfecte service, afspraak is afspraak. Snelle levering en montage
Verbeterpunten:
Niets, was perfect geregeld.