Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553106 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
Besteld volgende dag in huis en prima epoxy
Verbeterpunten:
Aangeven hoe snel de epoxy hard
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
fair deal en goeie snelle reactie op vragen
Verbeterpunten:
is ok zo.
Waarom beveel je EP: Van der Molen wel of niet aan:
wij hebben een nieuw scheerapparaat gekocht, goede adviezen van de verkoper gekregen, wij kennen hem al jaren, goede service
Waarom beveel je Kookgek wel of niet aan:
Ze verstuurden het bestelde op tijd en uiteindelijk arriveerde het ook wel maar daar zat veel teveel tijd tussen (een week en niet 1dag zoals beloofd op de site.
Verbeterpunten:
Beter doen: je verantwoordelijk voelen voor het versturen en dat niet overlaten aan de klant die dan maar zelf contact moet opnemen met de besteldienst.
Waarom beveel je SFEERHUIS BAAN wel of niet aan:
Goede en prettige communicatie en afstemming van begin tot einde. Meedenken in oplossingen. Werken vlot en professioneel. Leveren kwaliteit in materiaal en werk. Betrouwbaar. Komen alle afspraken na.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Vriendelijk personeel.....en geduldig
Reactie van StyleCycles Fietsplezier
Beste mevrouw Bukta, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met de nieuwe fiets.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Top Personeel
Verbeterpunten:
Gezien ik gevallen ben kon ik mijn fiets niet brengen voor een beurt maar het was geen probleem en als het beter wordt moest ik maar bellen. Dat noem je service!!!!!
Waarom beveel je Bike Store Wauters wel of niet aan:
Vriendelijk & goede service
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Prima winkel met een goede service en zeer (klant)vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten:
Competitief blijven.
Reactie van Kookgek
Geachte heer stille, bedankt voor je beoordeling. Ik begrijp dat het vervelend is wanneer je wat langer moet wachten. Echter beloven wij niet dat het de volgende dag in huis is. Dat kan ook niet, want wij hebben geen eigen bezorgers. Daar zijn we te klein voor. Wij kunnen garanderen dat wanneer je voor 15:00 uur besteld op werkdagen, het dezelfde dag wordt verzonden. Helaas kunnen wij niet namens DHL, DPD en Post NL garanderen dat het ook de volgende dag aankomt. We zijn ons er helaas van bewust dat transport soms wel eens wat langer duurt. Wanneer je even met ons contact had opgenomen hadden wij ook graag willen kijken waardoor de zending vertraagd was, maar ik denk dat doordat je het zelf rechtstreeks hebt gedaan, het wel sneller is gegaan. Dan zijn wij in ieder geval niet de vertragende factor geweest. Ik zal je zo een mail sturen met een kortingscode om zo de teleurstelling een beetje goed te maken. Verder wens ik je veel plezier van je product en hopelijk zien we je weer eens bij ons terug.