Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606095 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen Kristof wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Ik zou Bouwcenter Nobel wel aanbevelen omdat je correct word geholpen en de spullen die je besteld snel geleverd worden.
Verbeterpunten:
Nou we ik zou het niet weten we zijn tevreden
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goede sevice
Verbeterpunten:
Niets beters
Waarom beveel je Bike Servicepunt wel of niet aan:
Snel begripvol warm gevoel alles wat je moet weten leggen ze uit de prijzen zijn juist
Verbeterpunten:
Ik heb geen problemen opgemerkt
Waarom beveel je Bike Totaal G. IJzerman - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Wel, wordt geluisterd naar je wensen, goed advies, goede reparaties en service. Bovendien prachtige ruime winkel.
Verbeterpunten:
Afspraak van servicebeurt goed plannen.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Ik heb in november 2023 een afspraak gemaakt. Die afspraak kon alleen in 2024 februari. Ik zou als eerste aan de beurt zijn en kon wachten tot het klaar was. Niets klopte, ik kon niet wachten en heb de fietsen zelf na 16.00 in de middag niet kunnen ophalen. Nog niet klaar. Zou nog ca. 10 minuten duren. Heb daar niet op gewacht en kreeg om 10 minuten voor 5 uur, dus 40 minuten later, een sms dat de fietsen klaar waren. Dat noem ik geen service.
Verbeterpunten:
Houd je aan de afspraken. Communicatie kan beter.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Ik kocht een tablet via internet en liet hem in Breezand bezorgen. Keurig gebeld dat hij er was. Mooie winkel, vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Gaat prima zo.
Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:
Heel klantvriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
De reparatie op tijd gereed hebben :)
Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:
Goede en snelle service
Verbeterpunten:
Doorgaan zoals nu
Reactie van Leenders Fietsen
beste heer Smidt,
Jammer dat u ons een 4 geeft. Wij hebben ons uiterste best gedaan om de fietsen zo snel mogelijk klaar te krijgen. Beide fietsen waren ook dezelfde dag klaar. Echter bent u er van uit gegaan dat u de allereerste van de dag was. Wij hebben s morgens afspraken waar klanten op kunnen wachten. Uw afspraak was dat niet. vandaar dat we niet aan die verwachten konden voldoen.
Groet Maarten,