Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562493 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je OOGdalem wel of niet aan:
Prettige zaak goed geholpen
Verbeterpunten:
Zou het niet weten alles was perfect
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Moet nog beginnen
Waarom beveel je Cycloon Kaprijke wel of niet aan:
zeer snelle perfecte service van vriendelijke mensen, ook mooi gamma aan kwaliteitsvolle producten
Verbeterpunten:
Groter gamma veldritfietsen
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Voor ons omdat het dichtbij is .
Verbeterpunten:
Zou het niet weten zijn goed geholpen.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Poederlee wel of niet aan:
Vriendelijk en capabel personeel, Niet de goedkoopste, maar kwaliteit heeft zijn prijs
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
Er is ons een electrische fiets verkocht die zekers een maat te groot is. Hebben dit direct gemeld na onze eerst tocht na afhaal omdat mijn man merkte dat hij niet met zijn voeten aan de grond kon. Hebben als antwoord gekregen "jullie hebben toch een testrit gedaan voor aankoop". Het was onze eerste electrische fiets die we kochten en hebben inderdaad met enkele fietsen gereden. Bij die testrit hecht je belang aan het computersysteem en het schakelen. Wat de maat betreft dat is iets wat de verkoper in acht moet nemen. Een fiets die te groot is, is geen veilig rijden.
Verbeterpunten:
Niet te commercieel. Een fiets verkopen op maat, die afgesteld is op de koper. Rekening houden met de veiligheid.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Enerzijds was het erg moeilijk om een offerte te ontvangen. Ik heb op 3 verschillende offertevragen per mail geen enkel antwoord ontvangen van Wildiers Kapellen. (1 keer van de 3 wel, via de B²B van wildiers mail ontvangen, dat mijn offertevraag goed aangekomen was, en dat Wildiers B²B deze aan filiaal Kapellen ging bezorgen. Nadien geen antwoord meer. Ook geen enkel antwoord als deze offertevraag via het platform van de leasemaatschappij 0²0 is aangevraagd is. Ik ben uiteindelijk persoonlijk langsgekomen, en heb toen wel een offerte ontvangen. Anderzijds, de levertermijn van de fiets is helaas uitgelopen van half maart naar half september. Dit kan gebeuren en daar kan Wildiers niet aan doen, maar op een 10-tal verschillende mails van mij aan (uiteindelijk) verschillende personen, inclusief de algemene infobox van Wildiers, met de vraag achter een stavaza - geen enkel antwoord op mogen ontvangen. Ook de inhoudelijke communicatie was niet helder, zo is mij in het begin verteld dat een vervangfiets niet mogelijk was (dus heb ik zelf een nieuwe moeten kopen om de tussentijd te overbruggen), om daarna telefonisch te vernemen van het zelfde filiaal "waarom hebt u geen vervangfiets gevraagd". Als u begrijpt, werd ik hier niet vrolijk van. Indien uw dienst interesse heeft, ik heb het ganse dossier, met mails, mijn vragen aan wie en wanneer en de volledige communicatie ter beschikking als jullie wensen. Samengevat, dit was voor mij letterlijk een ramp om juiste, snelle en vooral correcte informatie te ontvangen.
Verbeterpunten:
ik kom zeker als klant nog terug, ik heb namelijk ook via de lease een 4 jaar onderhoud bij jullie. Ik hoop dat ik in die periode positieve wijzigingen zie en deze dan ook zo naar 3den later kan doorgeven. Op dit ogenblik hoop ik dat u begrijpt dat ik niet vrolijk werd van dit ganse dossier. voor eventueel contact, kan u mij bereiken op 0487 583 150 of alain.kennes@provincieantwerpen.be
Waarom beveel je Van den Bosch Tuin & Terras wel of niet aan:
Goed advies, diverse monsters mee naar huis kunnen nemen en snelle levering
Verbeterpunten:
Voor ons was het prima zoals we geholpen zijn.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
Bekkevoort top
Verbeterpunten:
App van Bekkevoort niet in Geel geweest