Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 593433 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
Je word goed geholpen. er word duidelijk aangegeven wat en of er mis is met (m'n) Rijwiel. Mijn rijwiel had en beurt nodig en tevens het vervangen van een binnenband (achter) Vooraf werd ik gebeld, en werd er een goede en duidelijk kostenoverzicht door de telefoon opgegeven. Prima Service !!
Verbeterpunten:
Niets anders doen. Wat goed is en goed werkt zo laten. Goede, duidelijke en betaalbare service. ;-)
Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:
Goede service, fijne locatie maar daar betaal je ook voor.
Verbeterpunten:
Het duurde een paar dagen vanwege drukte voordat mijn fiets gemaakt kan worden. Wellicht een optie bieden voor de wat makkelijkere reparaties, om het materiaal aan te bieden met een uitleg om zelf de fiets te maken om de tijd zonder fiets te verkorten, of tijdelijk een leenfiets aanbieden (al moet dat dan natuurlijk niet teveel extra kosten).
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Veel problemen met de fiets, na het aangeven van de problemen werden ze wederom niet allemaal opgelost, dit keer weer de kabel van de versnelling die eruit hing.. ik heb nog gevraagd of echt alles was nagelopen dat ik had aangegeven en er werd gezegd: daar ga ik wel van uit.. niet dus! Gelukkig heeft de monteur hem ter plekke vervangen, maar wel weer vervelend dat ik een SMS krijg dat de fiets klaar is en dit niet zo is. Ik heb eigenlijk bijna geen vertrouwen meer in toekomstige eventuele reparaties. De vorige keer dat ik hem bracht gaf ik aan dat de fiets niet meer zo goed werkte als voorheen, 1e keer hadden ze hem gekalibreerd en toen werkte hij weer werd er gezegd, niet dus! Moest ik hem weer achter laten, na een sms'je dat hij klaar was kwam ik langs en er was niks veranderd aan de fiets, toen werd er gezegd ja zo hoort die fiets te fietsen.. niet dus, weer achtergelaten en toen was alles geolied.. wederom geen verschil! Bij de 4e keer en contact met batavus bleek het motorblok kapot te zijn. Hier voor dus 4x moeten terug komen waarvan 3x voor niks! Ik ben al met al tot nu toe niet te spreken over de service! Hopelijk de 3e service beurt wel goed. Ben tot nu toe ook jet van plan om de volgende fiets weer bij Leenders te kopen.
Verbeterpunten:
Neem alsjeblieft de klachten serieus, en niet doen alsof er dingen zijn vervangen of gerepareerd.. ik voel mij als klant niet serieus genomen.. ondanks dat ik er ruim 2500 betaal voor een fiets.
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
Snelle en goede service. Professioneel en vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Prima installateurs en super goede mensen
Verbeterpunten:
Wij worden keurig gehollpen
Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:
Klantvriendelijk Service is goed
Verbeterpunten:
N.V.T
Waarom beveel je Meer-Fietsen wel of niet aan:
Snelle, goede, vriendelijke service. Een berichtje via de mail als het klaar is en de mogelijkheid online te betalen, vind ik ook heel prettig.
Verbeterpunten:
Ik heb niet meer wensen.
Waarom beveel je Jan Kooij 2wielers Groesbeek wel of niet aan:
prima geholpen en ook goed advies.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Top service ðð
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Nvt
Reactie van Jan Kooij 2wielers Groesbeek
Bedankt voor de mooie review.
Groet Team van Bergen.