Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608886 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:
prima geholpen niets op aan te merken!
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
Ondanks dat ik wat problemen had bij de boeking en een miscommunicatie, wordt alles netjes en service gericht opgelost
Verbeterpunten:
Bij de boeking op het moment dat je gaat betalen nogmaals het app. tonen. Ik had een paar keer zitten wisselen van appartement. Na de keus gemaakt te hebben had ik alle tabbladen gesloten en degene die ik wilde open laten staan. Toch kwam in de bevestiging het verkeerde app. naar voren. Blijkbaar had dit iets met het cache geheugen te maken. Dat is met het tonen van wat je betaald wellicht op te lossen.
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Fijne service.
Verbeterpunten:
Eigenlijk kan ik niets bedenken hoor, was gewoon goed.
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
Duidelijk en mooi volgens afspraak geleverd. Perfect.
Verbeterpunten:
Ik ben perfect geholpen, niets op aan te merken.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
Goed en snel geholpen!
Waarom beveel je Soeteman Tweewielers wel of niet aan:
Ik ben perfect geholpen. Super vriendelijk. Mijn scooter rijdt weer perfect.ðð½
Verbeterpunten:
Zo als altijd. Is gewoon weg goed.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Afschuwelijke klantenservice en website. We zijn tevreden met het product zolang het werkt. De CO2-cilinder was leeg en we wilden nieuwe cilinders kopen, de website zegt registreren. Prima, laten we registreren. Na vele pogingen en onbegrijpelijke foutmeldingen is er een account aangemaakt, maar de website staat geen login toe. Foutmelding: 'Kon niet geautoriseerd worden. Probeer het later nogmaals.' Het bellen naar de klantenservice duurt minimaal 30-40 minuten. Zodra je iemand aan de lijn krijgt, zeggen ze: 'Oh, we zullen je wachtwoord resetten en dan kun je het opnieuw proberen.' Het werkt nog steeds niet. Heb ze 5-6 keer gebeld in twee weken, elke keer hetzelfde verhaal en niets werkt. Nu wil ik alleen nog originele cilinders kopen. Stel je voor dat iets anders niet werkte en je op deze service moest wachten.
Verbeterpunten:
Herstel je website en klantenservice.
Waarom beveel je De Baronie Tweewielers wel of niet aan:
De heer van Beers kwam vriendelijk en eerlijk over.
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Vriendelijk en vakkundig
Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:
snelle levering goed prijs
Reactie van Quooker
Beste heer Nabi Zada, wat vervelend om te horen. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk heeft u inmiddels de cilinders kunnen kopen en kunt u weer genieten van uw Quooker-kraan. Groeten, Quooker.