Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606440 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Zeer tevreden over de service en reparatie , vriendelijk geholpen
Waarom beveel je Bike Totaal G. IJzerman - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
hij is betrouwbaar en goede service
Verbeterpunten:
het zelfde
Waarom beveel je Plieger Sport wel of niet aan:
Goed advies gekregen.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Zeer goede service, wel aan de dure kant.
Waarom beveel je STB Kozijnen B.V. wel of niet aan:
Ik vind het een goed bedrijf. Het eerste contact met de vertegenwoordiger was goed, de werklui die de kozijnen kwamen installeren vertrouwde ik meteen en leverden ook goed werk. Problemen/tegenvallers zijn in alle redelijkheid en in gesprek opgelost. Zij willen een tevreden klant, ik wil tevreden zijn over de kozijnen.
Verbeterpunten:
De snelheid van reageren of in actie komen kan beter. Wij hadden geen haast en wilden vooral dat STB het zou doen. Dat heeft wel vele maanden gekost, waarna ik nog zelf kattenbelletjes stuurde om het vlot te trekken. Het hebben van enig geduld is prettig, maar nogmaals, wij hadden geen haast. Mogelijk dat ermee te maken had dat ze onze 2e opdracht (vervanging van één kozijn) ook als 'kleine klus' ergens in wilden voegen waar het paste. Dus dat het daarom even duurde.
Verbeterpunten:
Luister wat de klant vraagt qua reparatie
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Een persoonlijk advies. Gewoon in de winkel en direct in een gesprek. Geen gedoe, geen verwijzing om het zelf op internet maar uit te zoeken.
Waarom beveel je Electro World Gebra wel of niet aan:
Altijd goede service, deskundige en vriendelijke medewerkers. Monteur ook prima werk gedaan en uitleg over nieuw apparaat ook heel fijn!
Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:
Vriendelijkheid en service.
Verbeterpunten:
Gewoon op dezelfde manier voort doen.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Aardig, professioneel en eerlijk advies.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Reactie van STB Kozijnen B.V.
Bedankt voor deze review en het mooie cijfer!🤩
We zullen uw verbeterpunt zeker bespreken!
Met vriendelijke groet,
Team STB-Kozijnen😎