Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591613 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Uitstekend geholpen.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten, advies was prima
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
Veel keuze door goed assortiment, prima uitleg door deskundige medewerker, aandacht voor individuele wensen.
Verbeterpunten:
Moet nog blijken als ik terugkom voor de servicebeurten.
Waarom beveel je Schietecat Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid is super: meedenken met oplossingen, nachecken of alles naar wens is. Je voelt als klant niet opgehaast als je binnenstapt. Ik ben zeer tevreden en als ik weer een nieuwe fiets kan kopen via mijn fietsenplan, ga ik voor een fiets van Schietecat!
Waarom beveel je Car Ebben wel of niet aan:
Snelle service betrouwbaar en vertrouwd
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
Besteld volgende dag in huis en prima epoxy
Verbeterpunten:
Aangeven hoe snel de epoxy hard
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
fair deal en goeie snelle reactie op vragen
Verbeterpunten:
is ok zo.
Waarom beveel je EP Noord Gorredijk wel of niet aan:
wij hebben een nieuw scheerapparaat gekocht, goede adviezen van de verkoper gekregen, wij kennen hem al jaren, goede service
Waarom beveel je Kookgek wel of niet aan:
Ze verstuurden het bestelde op tijd en uiteindelijk arriveerde het ook wel maar daar zat veel teveel tijd tussen (een week en niet 1dag zoals beloofd op de site.
Verbeterpunten:
Beter doen: je verantwoordelijk voelen voor het versturen en dat niet overlaten aan de klant die dan maar zelf contact moet opnemen met de besteldienst.
Reactie van Kookgek
Geachte heer stille, bedankt voor je beoordeling. Ik begrijp dat het vervelend is wanneer je wat langer moet wachten. Echter beloven wij niet dat het de volgende dag in huis is. Dat kan ook niet, want wij hebben geen eigen bezorgers. Daar zijn we te klein voor. Wij kunnen garanderen dat wanneer je voor 15:00 uur besteld op werkdagen, het dezelfde dag wordt verzonden. Helaas kunnen wij niet namens DHL, DPD en Post NL garanderen dat het ook de volgende dag aankomt. We zijn ons er helaas van bewust dat transport soms wel eens wat langer duurt. Wanneer je even met ons contact had opgenomen hadden wij ook graag willen kijken waardoor de zending vertraagd was, maar ik denk dat doordat je het zelf rechtstreeks hebt gedaan, het wel sneller is gegaan. Dan zijn wij in ieder geval niet de vertragende factor geweest. Ik zal je zo een mail sturen met een kortingscode om zo de teleurstelling een beetje goed te maken. Verder wens ik je veel plezier van je product en hopelijk zien we je weer eens bij ons terug.
Reactie van StyleCycles Fietsplezier
Beste heer/mevrouw Perlo, Bedankt voor uw mooie review! Veel plezier met de nieuwe fiets.