Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 551315 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
Goede kwaliteit en service.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Altijd vriedelijk en deskundig te woord gestaan. Bellen netjes terug als ze beloven dat te doen.
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Toma Cycles is wat betreft het verlenen van service en het leveren van fietsen gewoon de beste. Er is voor mij geen enkele reden om elders te gaan kijken. Ik ben weer blij met mijn nieuwe aankoop en weet dat ik bij al mijn gekochte Specialized fietsen en voorheen niet Specialized fietsen een goede service en eerlijk advies mag ontvangen....
Verbeterpunten:
Zoals ik eerder liet weten heb ik GEEN slechte ervaringen bij Toma Cycles. Vooral doorgaan op de wijze zoals Bert dit al jaren heeft gedaan en ook nu Lars de zaak heeft overgenomen!
Waarom beveel je Electroworld van Hezik wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Men denkt goed mee en geeft goed advies
Verbeterpunten:
Dat kan ik nu niet bedenken
Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:
Uitstekend geholpen, prima prijs en goede service!
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Altijd vriendelijk & vakbekwaam, groot assortiment
Verbeterpunten:
Mijn emtb was bij jullie ter vervanging ketting/tandwiel set. Ik had gevraagd om een groter voortandwiel te plaatsen zodat ik een hogere eindsnelheid kan halen. Zonder overleg is er toch weer een standaard 36 tands geplaatst omdat groter niet leverbaar zou zijn. Het is vervelend omdat dit nu de tweede keer is dat dit gebeurt want ook bij de vorige wissel is het gewoon niet gedaan. Had even gebeld….. nu hoor ik het pas bij ophalen als het al gedaan is. De fiets werd gepakt en de achterband was zacht, binnen een minuut werd de band eraf getrokken en er een nieuwe binnenland in gelegd. Werd niet overlegd. Voor een ander misschien goede service maar je kan het even vragen. De band was NIET lek bij brengen van de fiets. Nu is het maar ca. 8,- maar het is het principe. Het excuus was dat ik anders binnen no time weer terug zou komen…. Sorry maar bandje plakken dat lukt me wel.. verder was de factuur niet correct, er zou een display of houder vervangen zijn, dit was niet het geval. Mijn voorvork was ook defect, helaas geen vervangend leverbaar zei men, optie was een pro fork van 700/800,- euro, wel met de opmerking of ik het ‘t wel waard zou vinden. Voorgesteld zelf te zoeken, binnen 1 week online een Suntour gevonden (zelfde merks als origineel) kosten: 120,- dus het kon wel. Wel fijn dat ze hem er voor mij in wilden zetten. Resumé, zoals aangeven vakbekwaam en behulpzaam echter wel enorm revenue driven en dat voelt niet goed. Overleg gewoon even beter. Nu rijd ik weer op een tandwiel configuratie die ik eigenlijk niet wil en daar baal ik best van temeer dat het de tweede keer is.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Persoonlijk en servicegericht
Waarom beveel je Fietsen Devos wel of niet aan:
kwalitatieve informatie , ruime keuze , correcte afhandeling en goede kwaliteits/prijsverhouding
Verbeterpunten:
meer keuze ivm onderdelen op de webshop