Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 597324 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Bike Shop Urk B.V.
    10 Heer Hanhanse
    9 Heer/mevrouw Mulder,

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Ik waardeer de vriendelijke hulp en de wijze waarop er middels e-mail wordt gecommuniceerd over de status van het onderhoud.

    Verbeterpunten:

    Ik heb in het verleden eens een reparatie gehad, waarbij er onduidelijkheid was over de levertijd van onderdelen, waardoor de reparatie meer dan 3 maanden heeft geduurd. Ik vond het destijds storend dat ik hier vaak zelf achteraan moest bellen om te vragen om een update. Ik snap dat dit wellicht een exces was en dat jullie niet voor elke afzonderlijke reparatie die langer duurt updates kunnen versturen, maar wellicht kunnen jullie iets doen met het op de hoogte houden van klanten in zulke gevallen. Ik had nu het gevoel dat ik zelf moest bellen om de voortgang erin te houden.

    Beoordeling van Bike Shop Urk B.V.
    10 Heer/mevrouw J M Hanse

    Waarom beveel je Bike Shop Urk B.V. wel of niet aan:

    Zeer betrouwbare zaak. Goede service. In een woord gewoon....TOP!

    Verbeterpunten:

    Niks is gewoon geweldig

    8 Heer/mevrouw Hollestelle

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Alles gelijk goed doen nu loopt er iets aan!

    Beoordeling van Maikel De Fietsenmaker
    10 Heer/mevrouw Veerman

    Waarom beveel je Maikel De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Je word direct te woord gestaan en als het mogelijk is detect geholpen.

    Verbeterpunten:

    Nlets het is perfect z0.

    Beoordeling van GEJO Cycleworld
    10 Heer Jansen

    Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:

    Omdat wij altijd naar tevredenheid geholpen worden, en voor de uitstekende service die geboden wordt.

    Verbeterpunten:

    Niets, de service is uitstekend.

    9 Mevrouw Hartog

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Ter zake doende advisering, flexibele opstelling en veel fietsen op voorraad, dus heel snel leverbaar.

    Verbeterpunten:

    Niets, ik was tevreden. Foutje in de aflevering wat gemaakt was, is snel opgelost.

    10 Heer/mevrouw Kornet

    Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:

    Hele goede service

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten het is al super

    8 Heer/mevrouw Geven

    Waarom beveel je Reerink Rijwielen Arnhem Zuid wel of niet aan:

    Ik ben altijd goed geholpen

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen klachten

    Beoordeling van Groen Tweewielers
    10 Mevrouw Van Rooijen

    Waarom beveel je Groen Tweewielers wel of niet aan:

    Mijn dochter had een probleem met haar standaard. Ging naar de zaak en het werd meteen verholpen. Heel fijn.

    Verbeterpunten:

    Niets, ben tevreden