Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604550 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Wild - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Is gewoon goed
Verbeterpunten:
Niks is goed
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Vriendelijk personeel,denkt met je mee
Waarom beveel je Best 2 Wielers wel of niet aan:
Eerlijk en open geholpen. Klant is koning. Alles in werk gesteld om klant tegemoet te komen.
Verbeterpunten:
Eigenlijk niets
Waarom beveel je Gorter Fietsen wel of niet aan:
Helaas is de fiets niet afgesteld op mijn afmetingen. Ook de vering is niet afgesteld op mijn gewicht.
Verbeterpunten:
Meer aandacht voor de klant en kijken naar de juiste afstelling van de fiets. Achteraf bleek dat de dropper nog verder in het frame kon zakken.
Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:
Netjes en correct geholpen
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:
Goede service en goede kwaliteit fietsen. Klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Mons Fietsen Spijkenisse wel of niet aan:
Goede service en uitleg. Erg vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Kan geen verbetering(en) bedenken, is al uitstekend
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Leo was zeer vriendelijk en behulpzaam. Helaas bleek mijn nieuwe fiets beschadigd en is deze schade bijgewerkt geweest met een alcoholstift. Ik heb onmiddellijk een mail gestuurd en de dame in kwestie reageerde dat ik zelf moet betalen voor een nieuw bagagerek want dat ik de fiets in actie heb gekocht. Dus jullie verkopen fietsen met schade die jullie proberen verstoppen? En ik heb niet in de actie, niet tijdens de verkoop of bij de andere fietsen in actie vermeld gezien dat de actie fietsen beschadigde fietsen zijn.
Verbeterpunten:
Eerlijk zijn en op zijn minst het beschadigde onderdeel vervangen of een korting geven nav de schade.
Reactie van Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken
Dag Mevrouw De Vrome,
Bedankt voor je review. Onze collega had u moeten zeggen dat de aluminium bagagedrager wat was bijgewerkt bij het testen van de fiets.
U kocht een fiets uit onze outletvoorraad (oude stock, showroom modellen, ...) met een korting van liefst 10%, €2690 ipv €2999. We geloven dat onze financiële inspanning hiermee voldoende was om dat kleine ongemak te compenseren.