Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605835 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
om de goed kwaliteit om de goed en de serveuse
Verbeterpunten:
het is zo ook goed
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Prima fietsen, goede service
Verbeterpunten:
Niets, het was prima zo
Waarom beveel je Expert Diemen wel of niet aan:
Wel: duidelijke en adequate reactie via de mail. Niet: bij het bestellen stond niet aangegeven dat het product nu niet leverbaar is en een levertijd had van >maand
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Ik word altijd vriendelijk en professioneel geholpen.
Verbeterpunten:
De tijd tussen de afspraak maken en de afspraak daadwerkelijk hebben verkorten. Maar ik snap dat dat lastig wordt, zeker in het voorjaar.
Waarom beveel je Vloerplus Alkmaar wel of niet aan:
Verkoper beweert dat het laminaat dat wij wilden aanschaffen op voorraad is bij de leverancier en maakt dan een afspraak voor een legdatum. Alles geregeld, zou je denken. Maar dan komt er een kink in de kabel: "Een collega heeft per abuis de geplande datum toegewezen aan een andere klant", zodat we een nieuwe afspraak moeten maken. Het blijkt vervolgens onmogelijk een datum te plannen: Vloerplus reageert niet meer op telefoon of mail, ondanks een groot aantal pogingen. Navraag bij andere laminaatzaken maakt duidelijk hoe de vork in de steel zit: ons laminaat heeft een levertijd van twee maanden en is helemaal niet op afroep verkrijgbaar. Zowel de bewering dat alles op voorraad was als de afspraak om te leggen waren fake. Op onze laatste mail met de vraag of Vloerplus nog interesse heeft in de opdracht en wanneer ze die dan kunnen uitvoeren, komt geen reactie. Na twee maanden plotsklaps een telefoontje van Vloerplus: ze willen graag een afspraak inplannen om het laminaat te leggen, want er is weer ruimte in de agenda (lees: het laminaat is weer leverbaar). Als ik meld dat we inmiddels de opdracht aan een ander hebben gegeven, meldt Vloerplus hier blij om te zijn, want ze hebben het zo druk dat ruimte in de planning heel welkom is. Deze organisatie hangt met plakband aan elkaar en klant is totaal onbelangrijk. BLIJF HIER WEG!
Waarom beveel je Meijer De Fiets Specialist Winschoten wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Nette winkel, vriendelijke mensen. Goede en juiste uitleg met kennis van zaken. Snelle en goede levering met prima machineuitleg bij levering.
Verbeterpunten:
Geen idee, ik zou zeggen ga zo door dan is het prima.
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Ik zou Ruben Robijn wel aanbevelen ,omdat het geweldig uit gestalt is in jullie winkel. Maar ik vond wel dat jullie de prijzen flink verhoogd sinds Corona ,dan bij onze eerste keer bij jullie in de winkel .
Verbeterpunten:
Ik denk de prijzen wat schappelijk houden .
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
vriendelijk en correct
Verbeterpunten:
geen opmerkingen
Waarom beveel je Kunnen Elektronica wel of niet aan:
Nabijheid en goede service.
Verbeterpunten:
Minder foutmeldingen op de beoordelingssite!