Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 555276 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
de heer Klieverik hielp ons geduldig en terzake kundig.
Waarom beveel je Het Steigerhouthuis wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk en een zeer goede service
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Wij zijn met Marc mee naar Dongen gegaan.
Verbeterpunten:
Prima zo!
Waarom beveel je EP:de Treffer wel of niet aan:
Ik zou EP de Treffer aanbevelen, omdat ze hier echt de tijd namen, mij tevreden de winkel uit te laten gaan. Nadat ik vorig jaar ergens anders een goedkope wasmachine had gekocht, die nu al niet meer goed werkte, was ik opzoek naar een nieuwe. Ik was op zoek naar een kwalitatief goede machine, die ook wel iets mocht kosten. De verkoper heeft mij hierin veel verteld, uitgelegd en laten zien! Nu (nog geen 24 uur later dan dat ik in de winkel stond) staat deze machine al volop te draaien. Levering ging uitermate snel en vakkundig, met vriendelijk personeel. Alles werd even rustig uitgelegd en ze namen de tijd om mij tevreden achter te laten! Top verkopers en installateurs. Voortaan koop ik hier mijn producten! Wat een fantastisch bedrijf en service!
Waarom beveel je J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:
Een grote fantast!!!!!!! Klets alles bij elkaar, geloofd er ook helemaal zelf in met zijn fantasie verhalen. Deugt van geen kant.is überhaupt NIET ingeschreven bij het CBW. Klachten worden niet serieus genomen. Staat al jaren bekend als winkel met z.g. opheffings uitverkoop acties. Veel borden voor de winkel met bla bla bla. U bent gewaarschuwd. Zegt het voort, zegt het voort.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Direct heet water, nog nooit zoveel thee gedronken.
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
Vlotte en keurige afhandeling van de vraag. Er werd snel gekeken welke kookplaat het meest in de buurt kwam van onze oude kookplaat en snel een een offerte geregeld. Heel netjes en snel.
Verbeterpunten:
De kookplaat zou geplaatst worden op dinsdag. Maandagmiddag om 17:00 uur heb ik zelf gebeld met EP hoelaat dinsdag de kookplaat geinstalleerd zou worden. Toen bleek dat ze pas op de woensdag kwamen om de kookplaat te installeren. Gelukkig kon mijn man beide dagen thuis werken, maar ik had het netjes gevonden als EP ons eventjes maandagmiddag op de hoogte had gebracht dat het een dag later werd.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Luisteren goed naar de klant, tonen inlevingsvermogen bij vragen en komen met eerlijk en duidelijk advies
Verbeterpunten:
Beste beentje voor blijven zetten!
Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar wel of niet aan:
Zeer goed advies, snelle levering, voor ons geld ook als voordeel dat jullie dichtbij zitten.Wij wonen in Nieuwveen.
Verbeterpunten:
Geen idee, wij zijn al zeer tevreden.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
snelle uitleg en goed onderbouwt
Verbeterpunten:
het is perfect zo
Reactie van J. Lammerts de Beddenspecialist
Fa. Snijders, tenminste als dat uw echte naam is,\n\nMijn inziens kennen wij elkaar niet. Misschien dat u zich vergist met een andere beddenwinkel in de straat. \nU geeft aan dat wij niet ingeschreven staan bij het CBW. Dat klopt ook, want wij zeggen ook niet dat we daar bij zijn ingeschreven. \nOok herkennen wij ons niet dat wij als slaapspecialist al jaren opheffen. Evenmin de vele borden voor de deur is ook onjuist. Ook onjuist is dat wij klachten niet serieus nemen. Waar u al deze bevindingen op baseert? Wellicht heeft u een slaaptekort en daar kunnen wij u wel prima bij helpen met het adviseren van een goede matras.\nP.s. mocht u inderdaad wel een klacht hebben, vreemd dat wij daar dan niets van afweten en raden daarom u aan om dit per mail aan ons kenbaar te maken met uw naam, adres en woonplaats zodat wij dit in ons systeem kunnen toetsen.