Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552102 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Ik ben een thee drinker, dus daar is hij perfect voor. Geen waterkoker meer op het werkblad. Daarnaast bij koken, ook een super aanvulling. Koken neemt gewoon minder tijd in beslag en is makkelijker te organiseren omdat je niet eerst water hoeft op te zetten.
Verbeterpunten:
Niets anders. Ik ben met de ondersteuning zeer snel, kundig en goed geholpen. Het sprak van duidelijke ervaring van de medewerker die mijn vragen behandeld heeft. Jammer dat de koud water optie zo'n grote meerprijs heeft op de Quooker. Ik vind dat een interessante oplossing maar helaas hangt daar een flink prijskaartje aan. Maar het blijft een top oplossing, kokend water uit de kraan.
Waarom beveel je EP:Electropan wel of niet aan:
Wij zijn de laatste keer bijzonder onbeschoft en absoluut onredelijk te woord gestaan (en ook via de email). Dit terwijl wij van goede wil waren. Wij doen absoluut geen zaken meer met Eppink en in het bijzonder de onbeschofte benadering van Mike en daarnaast hebben wij al tig maal contact gezocht met Rene (tel en app en fysiek geprobeerd in de winkel en een bericht achter gelaten) en we kregen telkens geen respons, hier zijn wij helemaal klaar mee,... Jullie proberen je fouten af te wenden op de klanten!!!! Dit is voor ons onacceptabel!!!!
Verbeterpunten:
Respectvolle klant benadering en vlotter helpen als de klant wat vraagt!
Waarom beveel je Baarsma's Vloerenkeus wel of niet aan:
Ik zou Baarsma aanbevelen goede service fijne telefonische ondersteuning en, perfecte levering.
Waarom beveel je win-trading.nl wel of niet aan:
Snelle levering en goede prijsstelling
Verbeterpunten:
berekening verzendkosten in orde brengen. 6 zakken t-raps verhoogde de verzendkosten met bijna €35,-- wat niet klopt.
Waarom beveel je SOLAR2Enjoy Zeeland wel of niet aan:
Ik vond de persoonlijke en ongedwongen aanpak goed. Ik vond het ook goed dat jullie prima materialen gebruiken. De werkploeg kon naar mijn idee beter maar alles werkte bij oplevering. Ik mis alleen de garantiebewijzen nog.
Verbeterpunten:
Misschien na oplevering nog eens contact opnemen om te vragen hoe alles werkt.
Waarom beveel je Solar Zaanstad wel of niet aan:
Goed beantwoorden van inlichtingen /vragen ,vriendelijk en beleefd ,werken netjes en ook de service achteraf evt vragen worden keurig beandwoord
Verbeterpunten:
Geen idee alles is keurig en naar te vredenheid verlopen
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Klantvriendelijk engoed advies en uitleg
Verbeterpunten:
Zou het even miet weten
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Prima kraan, heerlijk om meteen kokend water te hebben. Geen irritatie meer van de tijd die het duurt eer de ketel goed warm water op de kraan in de keuken geeft. Blij mee !
Verbeterpunten:
Een goede trouwe klanten korting is altijd welkom.
Waarom beveel je Level2 traprenovatie B.V. wel of niet aan:
omdat wij zeer tevreden zijn heel netjes en correct geholpen niks op aan te merken!!!!!!!
Verbeterpunten:
de nietjes 'n klein beetje dieper er in doen, maar 'n kniesoor die daar op let...
Reactie van EP:Electropan
Dag Nicole en Martijn,\n\nBedankt dat jullie de moeite hebben genomen om ons te beoordelen. We vinden het vervelend om een negatieve beoordeling te krijgen, maar we respecteren natuurlijk jullie mening.\n\nWij hebben getracht om het jullie naar wens te maken. We hebben van ‘s morgens vroeg tot ‘s avonds laat voor jullie klaar gestaan en geprobeerd om ons telkens op jullie verzoek aan te passen. Dat jullie een mail verkeerd interpreteren, is naar onze mening niet onze fout, maar vinden dit wel erg vervelend voor jullie. Ondanks onze inzet is het niet gelukt om jullie tevreden te stellen en ik hoop dat jullie snappen dat wij het liefst alleen tevreden klanten zien. Helaas is het soms niet mogelijk en daar balen wij ook van. Dan blijft er voor nu eigenlijk nog een belangrijke vraag over: Wat kunnen we voor elkaar betekenen om deze negatieve gevoelens bij jullie weg te nemen? Ik zal daarvoor nogmaals contact met jullie opnemen.\n\n Met vriendelijke groet, Mike