Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591386 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Dorrestijn wel of niet aan:
Staat direct klaar en lost het probleem op
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
ik ben vastenklant ik heb geen klachten dus
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
No nonsense behandeling, snel resultaat en vlotte communicatie.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Wat betreft de badkamer zijn wij erg goed geholpen (Regine), daar zou ik een cijfer 9 voor geven. Regine is meedenkend, geeft goede adviezen en laat zien dat ze veel voor de klant over heeft. Wat betreft de binnendeuren en keuken voelden wij ons niet gehoord/gezien. Offertes die te laat voor ondertekening op werden gestuurd, stroef contact met de medewerker, mailtjes sturen zonder bijlages, een afspraak hebben maar vroegtijdig weg gaan i.v.m. dealerbezoek. Dit is niet professioneel. De receptiemedewerkers kunnen ons ook niet verder helpen omdat ze niet bij de bestanden kunnen. Dan ben je dus afhankelijk van 1 medewerker. Dit gedeelte verklaard het lage cijfer.
Verbeterpunten:
Verbeterpunten: - communicatie met medewerkers; - wanneer een medewerker niet bereikbaar is i.v.m. afwezigheid, zorg dan dat een collega de klant verder kan helpen en bij documenten kan; - maak onderhandeling mogelijk met een verkoper i.p.v. dat alles via een showroommanager moet lopen die niet aanwezig is.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Fijn geholpen en goed meegedacht.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Prettig en vakkundig advies
Verbeterpunten:
Iets sneller offerte afhandelen
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
veel keus, meedenkend personeel en goed geprijsd
Verbeterpunten:
Alles oogt heel duur, daardoor heb je snel 't idee dat je boven je budget zal gaan, ook als dat niet zo is.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Goeie service en advies en erg goed geholpen
Verbeterpunten:
Niets, ga zo door
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Goeie service en advies
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
topservice en vriendelijke medewerkers plus goede produkten