Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 609206 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bart Poppelaars Tuinmaterialen wel of niet aan:
Mooie materialen en je wordt altijd prima geholpen.
Verbeterpunten:
Niets wij zijn al heel vaak bij jullie terug gekomen.
Waarom beveel je Oogzorg Briljant B.V. wel of niet aan:
Persoonlijke aandacht, deskundige oogmeting
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Het Steigerhouthuis wel of niet aan:
De kast is echt geweldig! Niet alleen praktisch maar ook heel mooi. Het naar boven brengen was een beetje een uitdaging maar samen met de bezorger hebben we het gered en staat de kast op de juiste plek. De medewerkers zijn heel vriendelijk en denken graag met je mee! Ik kan Het Steigerhouthuis ten zeerste aanbevelen.
Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:
Fiets is terug kapot. Ik kwam binnen om de remmen te herstellen en na een week was de kabel alweer terug gesprongen
Verbeterpunten:
Geen idee . Misschien hebben jullie jullie werk wel goed gedaan , maar het is jammer dat ik 106⬠heb betaald voor iets wat na een week terug kapot was
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Ben tevreden
Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:
De service laat echt te wensen over, als eenmaal de caravan gekocht is houdt de service op.
Verbeterpunten:
We komen zeker niet meer terug
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Wat een top winkel, top service en vriendelijke mensen die veel kennis in huis hebben.
Waarom beveel je Giant Store Poutsma wel of niet aan:
Ik zou het aanbevelen vanwege het nakomen van de afspraak vond het alleen erg jammer dat ik nog niet weet of mijn batterij nog goed is en wat jullie nu precies doen voor die 100 euro .
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Goed advies, hulpvaardig bij de afwikkeling, prettige mensen bij de installatie
Verbeterpunten:
Ik kan zo niets verzinnen, alles was blijkbaar goed!
Reactie van Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.
Geachte heer en mevrouw van Wezel,
Bedankt voor uw review. Ondanks dat u niet tevreden bent.
U spreekt in uw review over een slecht garantiebeleid. En daar reageren wij graag op.
Wij hebben uw claim inderdaad afgewezen.
U heeft op 29-07-2021 bij ons een caravan gekocht met 2 jaar fabrieksgarantie. Nu 23-4-2025 (bijna 4 jaar na aankoop) constateren wij tijdens een onderhoudsbeurt dat uw remvoeringen van de caravan zijn verbrand door oververhitting in de remtrommel. Oorzaak van een verbrande remvoering kan ontstaan bij bergafdalingen of met de handrem erop gaan rijden met de caravan.
Omdat de oorzaak van de verbrande remvoeringen onder schade vallen, hebben wij deze claim afgewezen. Garantieperiode is inmiddels al bijna 2 jaar overschreden.
Hopende dat u met onze zienswijze toch een beetje begrip krijgt waarom een verbrande remvoering geen garantie betreft.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Caravan Extra B.V.
Nick Schellens