Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760488 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Meek's Meubelen Vorden wel of niet aan:
Ruime keuze en goed advies
Verbeterpunten:
Beter kan niet, dus we komen zeker nog een keer terug.
Waarom beveel je Bike Totaal Brants wel of niet aan:
Omdat hij ons goed geholpen heeft. En zijn afspraak na komt.
Verbeterpunten:
Meer korting geven.
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Grootegast wel of niet aan:
Erg klantvriendelijk personeel, veel bereidheid om te helpen. Bij een vraag gelijk geholpen.
Verbeterpunten:
zo blijven doorgaan.
Waarom beveel je Zwiep Fietsen Hengelo wel of niet aan:
Snel een afspraak kunnen inplannen, remmen snel en voor een redelijk bedrag gerepareerd. Daarnaast was er een elektrische leenfiets beschikbaar en het contact met de fietsenmakers was zeer prettig!
Verbeterpunten:
De vraag in de enquête aanpassen. In plaats van: zou je ... aanbevelen vragen of je tevreden bent/ het probleem verholpen is. Het is toch een klanttevredensheidsonderzoek. Bij heel veel enquêtes wordt dit zo gevraagd. Dan blijf ik aangeven dat ik niets ga aanbevelen. Voor jullie maak ik een uitzondering.
Waarom beveel je Lentink Fietsen & Zo wel of niet aan:
Prima afhandeling, kleinschaligheid, daarom direct contact en fysieke locatie is erg prettig.
Verbeterpunten:
Het zou allemaal iets communicatiever kunnen. Men is aardig en vriendelijk maar ik moest veel vragen stellen om tot inzichten te komen. Bv het onderhoudscontract. Dat heb ik nu niet afgesloten omdat ik er biet de voordelen van in zag. Dat had mij wel verkocht kunnen worden.
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Ze luisteren goed wat je graag wilt en met hun goede advies kun je keuzes maken en uitproberen.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten wacht de service beurten af kan dan kijken hoe dat is.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Gent wel of niet aan:
Aanbod KOGA, dat nergens in de buurt zo groot is.
Verbeterpunten:
Suzy was wel top, maar het zou leuk zijn mocht er iets meer personeel zoals zij zijn.
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Ze zijn betrouwbaar en eerlijk en omdat ze met meerdere mensen zijn hoef je niet land te wachten.
Verbeterpunten:
Ik kan niet zo snel wat bedenken, maar communicatie blijft altijd een klein dingetje wat misschien meer mag in de toekomst ook al is het maar iets heel kleins.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je John Vermeulen Fietsen Geldrop wel of niet aan:
Service kan beter bij instellen zit/fiets hoogte. Afhankelijk van de persoon.
Verbeterpunten:
Inmeten van arm en beenlengte bij fietsen boven de â¬2000,- en daarop fiets ideaal instellen.
Reactie van Giant Store Douma ter Veld Grootegast
Thanks