Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 736401 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Off Road Centre Schoorl wel of niet aan:
Ik beveel Kolkman aan vanwege de kwaliteit die wordt geleverd. Daarnaast is er soms ook t gevoel van haastigheid.
Verbeterpunten:
Zie hierboven. Wij noemen het de presentie theorie. Blijf in t moment van handelen. De klant voelt t als er druk op de han deling ligt
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Slechte communicatie omtrent levertijd
Verbeterpunten:
Betere communicatie omtrent levertijd
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Het is ideaal voor ons als theedrinkers om direct over kokend water te kunnen beschikken.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Stoomt heel erg waardoor condens aan de onderkant van de keukenkastjes komt. Vrees op termijn vochtprobleem. Quooker mooi op een kookeiland, maar onder de keukenkastjes op het aanrecht heb ik twijfels.
Verbeterpunten:
Een quooker in deze vorm gaat er wat mij betreft niet meer komen.
Reactie van Quooker
Beste meneer Brands, er zijn bij ons geen gevallen van schade bekend n.a.v. stoom tegen de keukenkastjes. Mocht u erge twijfels hebben kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling op 0180-420488, optie 2. Vriendelijke groet, Lianne
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Altijd snel kokend water bij de hand, mooi design kraan en keurige afwerking in de kast
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Makkelijk in gebruik, ruime keuze in materiaal en design
Waarom beveel je Zeldenrust Sierbestrating wel of niet aan:
Zeldenrust is de levering van zand en grint niet nagekomen. Bestelling online gedaan en betaald op 14 juli 2017. Ik ben enkele weken later bij bedrijf langs geweest, waar men dacht dat dit al gebracht werd. Ze kon op dat moment geen contact krijgen met medewerker die het zou moeten brengen. Ik zou volgende dag gebeld worden. Niets gehoord, wel mail dat ik niet bereikbaar zou zijn, onzin. In verband met overlijden van mijn moeder, even twee weken gewacht. Twee weken later nog niets en toen gemeld dat ik afzie van de bestelling en mijn geld terug wil. Hier op 7 augustus nog over gebeld, maar toen was bedrijf al dicht wegens vakantie. Ik kon wel mailen, maar ook daar werd niet op gereageerd. Vorige week met bedrijf gebeld. Hun reactie was dat ze het in hun overleg zouden bespreken. Hoe zo bespreken, gewoon geld terug storten, hoe moeilijk is dat? Nu nog niets gehoord en geen geld terug. Nu 13 september hen gemaild met verzoek op op mijn mail te reageren en dringend verzoek het geld 218,01 euro terug te storten. Indien het deze week niet op onze rekening staat zal ik juridische stappen moeten ondernemen.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Zeer gemakkelijk en gebruiksvriendelijk apparaat.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Persoonlijk contact was goed. Levering snel en adequaat.
Verbeterpunten:
Website up to date houden, zodat de producten op voorraad juist worden vermeld.
Reactie van Off Road Centre Schoorl
Beste Ruud, dank voor je terugkoppeling. De valkuil van haastigheid is bekend en we werken er hard aan om dit continu het hoofd te bieden zodat jij als klant jezelf optimaal gewaardeerd voelt. In "the heat of the moment" blijkt dat heel soms nog lastig.\nHet heeft weer onze volle aandacht, nogmaals dank!