Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 759447 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Speedpedelecs.com wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Onderhoudsschema toelichten
Waarom beveel je Bike Totaal de Lange - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Service
Verbeterpunten:
Geen aanvulling nodig
Waarom beveel je Molenaars Tweewielers Centrum wel of niet aan:
Ik zou Molenaar aanbevelen: Vriendelijk; Kennis van zaken; Ruime sortering;
Verbeterpunten:
Alles is goed zoals het nu gaat. Ga zo door!ð
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Zou het wel aan bevelen Ben op zich goed geholpen Zie ook hieronder
Verbeterpunten:
Aangeven welke tijd de fiets klaar is, nu 17 minuten gewacht
Waarom beveel je Hermes Fietsen wel of niet aan:
Goede uitleg voor de juiste fiets, en top service.
Verbeterpunten:
Is er niet, was al top.
Waarom beveel je Emrin wel of niet aan:
Altijd een super vriendelijke ontvangst, goede raad en meedenken met de klant, maar vooral fietsen die onderhouden worden met kennis van zaken. Je voelt de passie in heel de winkel.
Waarom beveel je Tweewielercentrum 's-Gravendeel wel of niet aan:
Vertrouwen.
Verbeterpunten:
Service blijven garanderen.
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Goede en snelle service
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Bezorging kwam onverwacht en niet op afgesproken datum. 18 april ipv 1 mei. Bij aankomst direct aangeven niet gepland. Bezorger bellen. Geen contact met kantoor. Bezorger kwam intimiderend (snel zeggen bezorging wel/niet) en gestresst over. Ja gezegd, mede omdat we allebei thuis waren. Het ging allemaal gehaast. Blijkbaar moest het snel. Intussen belde kantoor. Zelfde levering voor klant met dezelfde achternaam in Kwintsheul! Bezorger stelde de machine meteen in op start programma. Kon hierdoor bepaalde keuzes niet of onvoldoende uitleggen. Ging anders van programma af. Blijkbaar had hij hier geen tijd voor. De bij de koop in De Lier aangegeven voldoende tijd voor uitleg was er niet. Bezorging niet als prettig ervaren.
Verbeterpunten:
De medewerkers instrueren dat als klant aangeeft dat niet klopt, schakelen met kantoor en niet klant onder druk zetten en plaatsing toch uitvoeren, maar wachten tot er contact is geweest met planning,
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Deskundig advies. Uitstekende ervaring.
Verbeterpunten:
Geen specifieke ideeën hiervoor nu.