Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 561832 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Molenaars Tweewielers Centrum wel of niet aan:
Betrouwbaar ,vriendelijk en behulpzaam personeel.
Waarom beveel je Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:
Goed te woord gestaan, fiets goed afgeleverd.
Verbeterpunten:
Iets meer informatie over de levertermijn van de fiets en een verandering hierin meteen doorgeven.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Goede service.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Reiber Rijwielen wel of niet aan:
Het is de enige fietswinkel in Dwingeloo. In het algemeen correcte hulp bij problemen.
Verbeterpunten:
De laatste keer bij reparatie werd niet naar mijn naam of tel.nr gevraagd waardoor ik onnodig heen en weer moest fietsen. Dat was vervelend. Ook de werkers in de werkplaats zouden de klanten correct moeten behandelen en niet alleen de eigenaresse.
Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:
Snelle hulp bij problemen en eerlijk advies bij fietskeuze.
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Zeer kundig en behulpzaam persoon
Verbeterpunten:
Vaste klantenkorting
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Lijtweg - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Alles snel en volgens afspraak geregeld, en met vervangend vervoer. Even een telefoontje tussendoor mbt de extra kosten. Super netjes!
Verbeterpunten:
geen idee wat beter zou kunnen
Waarom beveel je Fietscity Hams wel of niet aan:
Je wordt altijd prima geholpen.
Verbeterpunten:
Het is prima zo.
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
Vriendelijke en bekwame vaklui
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Een baboe city mountain bakfiets gekocht Toen deze niet meer gebruikt mocht worden,omdat er technische problemen waren,mochten we het zelf uitzoeken ,ik wilde graag de fiets omruilen voor een goedgekeurde of andere fiets. Geen enkele oplossing of medewerking . Wel regelmatig mail om een andere fiets te kopen. Dat gaat natuurlijk niet gebeuren. Het risico dat ik weer een probleem fiets koop en bij problemen geen enkele service krijg ,daar zit ik niet op te wachten. Erg teleurgesteld
Verbeterpunten:
De problemen die er zijn fatsoenlijk oplossen
Reactie van Leenders Fietsen
Beste Fam. Garoski,
We zouden jullie erg graag helpen met het vinden naar een juiste oplossing. Echter mogen wij in de gehele afhandeling van de recall van Babboe niks doen. Dit is zo bepaald door de NVWA. Wij snappen dat dat lijkt alsof wij ons er makkelijk van af willen maken, maar het tegenovergestelde is waar. Wij zijn net de teleurgesteld als jullie.
Groet Maarten,