Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553580 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Elektro Lamper Kapelle wel of niet aan:
Persoonlijke benadering. Deskundig advies .
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Voordelig en goede service en komen afspraken na. Tot
Verbeterpunten:
Tot nu toe heel tevreden.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Zwijndrecht wel of niet aan:
Toen ik mijn fiets kocht enkele jaren geleden was ik heel erg tevreden van de service. Toen ik echter een platte band had en 6 weken moest wachten om mijn band te vervangen vond ik dat niet leuk. Toen ik de technieker daarover aansprak, blafte hij mij af. Toen na 6 weken mijn band toch werd nagekeken bleken er plots extra kosten te zijn aangerekend. Ik was vastbesloten om nooit meer naar wildiers te gaan. Maar met de verhuis en de nieuwe winkel en … die man werkt er niet meer ( denk ik) besloot ik om het toch terug een kans te geven. Ik ben ontzettend dankbaar dat ik 1) een duidelijke datum kreeg waarop ik kon geholpen worden. 2) de kans kreeg om te wachten tijdens het onderhoud van mijn fiets. 3) een eerlijke prijs betaalde voor de geleverde diensten, zonder dat er hier en daar nog iets extra moest aangerekend worden. Ik ben heel blij met de service en met de warme ontvangst in de winkel. Mvg
Verbeterpunten:
Goed bezig!
Waarom beveel je Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Betrouwbaar.
Verbeterpunten:
Overleg over te vervangen onderdelen.
Waarom beveel je Electro World Weterings Den Dolder wel of niet aan:
Wel, vanwege persoonlijke aandacht, uitleg en service
Verbeterpunten:
geen aanbevelingen ben top tevreden
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Wordt altijd fijn geholpen door vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Witgoedservice Ronco wel of niet aan:
Wel aanbevelend, vertrouwd en goede service
Verbeterpunten:
Wij vinden het een voldoende.dus ga zo door.
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Stevensbloem - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service.
Verbeterpunten:
We hebben twee fietsen laten nakijken en deels laten repareren. De kosten waren op 1 bon bij elkaar gezet en niet per fiets gespecificeerd waardoor niet duidelijk was wat er per fiets aan werk en materialen was besteed. Graad een specificatie van kosten per fiets.
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vertrouwd.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Reactie van Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Beste meneer van Erp, we vinden het jammer dat u zo'n slechte beoordeling heeft gegeven. We begrijpen de reden vooral niet omdat we vooraf duidelijk hebben aangegeven dat het wiel vervangen moest worden waardoor de reparatie in verhouding tot de leeftijd van de fiets prijzig zou zijn . U gaf aan dat u het ondanks dat het een wat oudere fiets was deze toch erg fijn vindt fietsen en dat de reparatie/vervanging daarom toch gedaan mocht worden. Kunt u aangeven waarom u dan toch ontevreden bent?