Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757928 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Van der Woude wel of niet aan:
Altijd correct ontvangen en volgens afspraak.
Verbeterpunten:
Nvt
Verbeterpunten:
Tevreden over de spullen en bezorging.
Waarom beveel je Klein Tweewielers wel of niet aan:
Altijd meedenkend,en veel ervaring, zodat ze weten waar ze over praten
Verbeterpunten:
Alles is al naar alle tevredenheid
Waarom beveel je Maandag's Rijwielhandel wel of niet aan:
you are always very friendly and professional. I am always satisfied with the job done and you do it as fast as I need :)
Verbeterpunten:
just keep doing it this way
Waarom beveel je EP: Elektro Centrum Zwolle wel of niet aan:
Wederom uitstekend geholpen bij aankoop door Roy en zijn team
Waarom beveel je Giant Store Bikenation wel of niet aan:
Great service and communication from the store.
Waarom beveel je Meer-Fietsen wel of niet aan:
Goedemiddag, om heel eerlijk te zijn wilde ik er niet over zeuren, maar nu jullie dit bericht sturen wil ik er wel wat over zeggen. Onze dochter had een losse kettingkast op haar fatbike. Ze is net 13. Om haar te leren, zei mijn man ga maar even langs bij de fietsenmaker. Ze vond het spannend maar toch gedaan. Fiets achtergelaten, alleen vergeten te vragen wat het ging kosten. Uitgelegd dat het belangrijk is om te vragen zodat je weet waar je aan toe bent. Tijdens boodschappen doen daarom samen met haar nog even navraag gedaan. Een jonge jongen ging achter navraag doen. Meer dan 7.50 zou het niet zijn. Nou ok. Prima. Krijg ik een bericht met betaalverzoek. 15,- euro. Het gaat niet om het bedrag. Maar het is wel 100% duurder dan aangegeven. Als ik met een klant afspreek dat iets 1000,- euro kost, hoef ik bij levering ook geen 2000,- op de bon te zetten. Nu gaat het hier om 1 schroefje en 15,- euro maar het ging ons om het principe en nou net om de les die we onze dochter probeerde te leren en die kon ik nu niet goed onderbouwen Mvg Chantal.
Verbeterpunten:
De afgesproken bedragen berekenen.
Waarom beveel je Fiets-shop Harry Roosken wel of niet aan:
we zijn heel tevreden
Waarom beveel je Giant Store Vlaardingen wel of niet aan:
Goede service. Fijne medewerkers
Waarom beveel je Antilope fietsen sinds 1938 wel of niet aan:
Top: het probleem kan altijd gefixed worden (Bakfiets) Nadeel: meestal krijg je achteraf te horen dat er een hoop is gedaan dat niet de vraag / afspraak was. Soms is dat fijn maar soms voelt het ook onnodig en ongepast. Bij extra kosten of uberhaubt dure reparaties zou ik altijd eerst gebeld willen worden net zoals een fatsoenlijke autogarage dat doet om eerst het plan door te nemen.
Verbeterpunten:
Zie genoemd nadeel hierboven.