Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,3%

Tevreden

3,9%

Ontevreden

1,8%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 767828 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van De Bruin fietsen Naaldwijk

Waarom beveel je De Bruin fietsen Naaldwijk wel of niet aan:

Fijne service, snelle afwerking van de werkzaamheden.

Verbeterpunten:

Geen idee!

Beoordeling van Basbike

Waarom beveel je Basbike wel of niet aan:

Aardige en kundige mensen

Verbeterpunten:

Ik kreeg een uitnodiging voor een servicebeurt voor mijn fiets. Ik was eerlijk gezegd in de veronderstelling dat dit een 'service' was omdat ik bij Basbike vorig jaar mijn fiets heb gekocht en er in de mail een unieke code stond voor de servicebeurt. Een beetje verrast was ik dus dat ik moest afrekenen voor de beurt :-). Wellicht een tip om in de mail met uitnodiging voor service beurt de kosten te vermelden, dan weet de klant waar hij/zij aan toe is :-)

Beoordeling van Van der Linden Tweewielers

Waarom beveel je Van der Linden Tweewielers wel of niet aan:

Prima geholpen en vriendelijke mensen. Winkel is wel erg vol, nauwelijks ruimte voor personen.

Verbeterpunten:

Zo doorgaan

Beoordeling van Korteland Rijwielen

Waarom beveel je Korteland Rijwielen wel of niet aan:

Gord geholpen krijgt goed advies en vriendelijk.

Verbeterpunten:

Nvt

Beoordeling van Verbong Tweewielers

Waarom beveel je Verbong Tweewielers wel of niet aan:

Zeer betrouwbaar

Verbeterpunten:

Laat me verrassen

Beoordeling van John Knoops Passion for Bikes

Waarom beveel je John Knoops Passion for Bikes wel of niet aan:

Zeer klantvriendelijk en deskundig personeel.

Verbeterpunten:

Iets meer mondelinge toelichting uitgevoerde werkzaamheden/bevindingen bij regulier onderhoud

Beoordeling van Optiek van de Kamp

Waarom beveel je Optiek van de Kamp wel of niet aan:

Al jarenlang vaste klant en altijd top geholpen.

Verbeterpunten:

Zo doorgaan.

Beoordeling van Be-Cycle

Waarom beveel je Be-Cycle wel of niet aan:

De service en vriendelijkheid is prima, alleen het systeem van reservaties is heel verwarrend. Laatste week belde ik (woensdagavond 18.15) of mijn zoon met zijn fiets mocht komen, ik had Chris aan de lijn. Mijn zoon (mentaal gehandicapt) ging de dag erop met zijn fiets naar jullie. De eerste vraag was, "Hebt u een afspraak gemaakt?", terwijl het blijkbaar telefonisch geen probleem was. Gelukkig had hij een biefje mee, wie hij of ik was en wat er moest gebeuren. Om je maar te zeggen, daar loopt het nog een beetje stroef.