Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,3%

Tevreden

3,9%

Ontevreden

1,8%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 751149 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van E-Bike Gelderland

Waarom beveel je E-Bike Gelderland wel of niet aan:

correct geholpen

Verbeterpunten:

geen idee.

Beoordeling van Andrea XL

Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:

Kom er al jaren,fijne zaak,vriendelijke,deskundige medewerkers.

Verbeterpunten:

N.v.t.

Beoordeling van Elan Bikes

Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

Goede kennis en uitstekend advies

Verbeterpunten:

Gewoon zo doorgaan!

Beoordeling van Spijkers Fietsen

Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:

Vriendelijke vakmensen, die actief luisteren naar jouw specifieke wensen en je adviseren om de juiste fiets te kiezen.

Verbeterpunten:

Probeer vast te houden aan wat jullie nu doen!

Beoordeling van Brink Bikes

Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:

Nette prijzen, goede service, vriendelijk en behulpzaam personeel

Verbeterpunten:

op dit moment zijn wij volledig tevreden

Beoordeling van Profibike Dongen

Waarom beveel je Profibike Dongen wel of niet aan:

Ik had een elektrische fiets gekocht nog niet een jaar geleden , ten eerste levering was te laat dan het opstond. Ten tweede nog geen jaar had ik opstart probleem , had gebeld kwamen ze ophalen voor â¬ 70 en onderhoudsbeurt gegeven /â¬75 en een nieuwe beeldscherm (viel nog onder de garantie) . Na een week (met iedere keer bellen wanneer mijn fiets weer terug kreeg , brachten ze mijn fiets weer terug , ik testen mijn fiets en kwam zo rare geluid daarvoor had ik de geluid niet herkend. Ik belde meteen naar de klantenservice om te melden , toen zei ze dat ik moest de geluid op de film moest zetten en via de mail toe moet sturen. Heb netjes gedaan toe gestuurd, kreeg ik terug mail dat ze dat niet kon horen , ik luisterde wat ik had gestuurd en terug emaild dat het wel duidelijk te horen is. Ik heb zo slecht ervaring dat ik echt niemand , echt niemand adviseer . Slechte ervaring mee , ik ben benieuwd wat ze gaan doen nu met mijn fiets, ze zei als we hem ophaal worden weer vervoerkosten gerekend. Ik dacht het echt niet , mijn fiets na het onderhoudsbeurt rare geluid gekregen en ik had het meteen toen gemeld na het testen. Als de chauffeur was gebleven dat ik het even kon testen dan kon hij het ook horen. Werksysteem werkt zo niet.

Verbeterpunten:

Betere/ snelle dienst/ Mensen klachten serieus nemen. Ik heb mijn fiets niet eens 1 jaar.

Beoordeling van Roto Tweewielers

Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

Moeilijk omdat ons allebei de fietsen te zwaar zijn/waren en ondanks de zwaarder motor nog zwaar fietste. De monteur heeft onze fietsen perfect opgeknapt.