Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580344 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
versleten remblokjes op Gazellefiets vernieuwen zijn niet gecontroleerd voor ik de fiets meekreeg. Resultaat ik kom hard te vallen, fiets bovenop mij, witte broek vol bloed, teennagel zwart, kapotte knie. Dit is wat ik door ga geven.
Verbeterpunten:
Medewerker hoort te controleren voor de fiets aan de klant wordt meegegeven.
Waarom beveel je Bike Totaal Verboven Tweewielers Lith - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Betrouwbaar
Verbeterpunten:
Zo verder gaan
Waarom beveel je De Oevers Tweewielers wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Is prima
Waarom beveel je Bike Totaal Dekker wel of niet aan:
Goede service en vriendelijke bediening
Verbeterpunten:
Service en kwaliteit blijven nastreven
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Het product op zich is heerlijk, de kwaliteit en service kunnen een stuk beter, zeker voor een product binnen deze prijsklasse. Hebben deze kraan nu ongeveer drie jaar en hebben al twee keer gehad dat er een soort chroomachtige metaal schilfertjes in het water zaten. Erg nonchalant werd hierover gedaan. Het zal wel de pakking zijn geweest van een koppeling of zoiets. Gevraagd of ze er verder onderzoek naar konden doen, aangezien mijn kinderen dit water ook drinken is niet gedaan, sterker nog, ze hebben gewoon niks van zich laten horen. Nu is voor de tweede keer een sensor in de kraan kapot gegaan, kosten 30,- euro sensor, 110 euro voorrijkosten. Volgens Quooker ligt het aan het gebruik van schoonmaakmiddelen, maar de eerste installateur had al gezegd dat dat het niet kon zijn, aangezien hij schoon was. Tweede keer zelfde verhaal, echter konden ze dan de sensor van 30,- euro als service leveren. Ik begrijp inmiddels wel waarom Quooker zijn eigen busjes heeft rijden, want met 10 min was de installateur weer de deur uit. (met mijn 110 euro in de zak).
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Prima assortiment, fijne sfeer, relaxte gasten.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Zwijndrecht wel of niet aan:
Snel geserviced, goede afspraken en communicatie per bericht wanneer mijn fiets gerepareerd was. Wat ik wel merk is dat accessoires (zoals helmen e.d.) beduidend duurder zijn dan je ze op andere locaties kan vinden.
Waarom beveel je Van der Linde Almere wel of niet aan:
Prettige service, snel en proffesioneel
Verbeterpunten:
dit service level vasthouden
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Uitstekende service, juist bij een voordelige tweedehands fiets. Mijn complimenten!
Verbeterpunten:
Zo blijven doorgaan.
Waarom beveel je Michel van Dijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede ervaringen. Goede service.
Verbeterpunten:
Weet niet
Reactie van Quooker
Beste heer Vrouwes, wat enorm vervelend om te horen. Zou je een mail met jouw volledige contactgegevens willen sturen naar marketing@quooker.nl? Dan gaan we er nog eens naar kijken. Alvast bedankt! Groeten, Quooker.