Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767613 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Kuijpers Tweewielers Helmond wel of niet aan:
Vriendelijke mensen, geduldig, zorgvuldige uitleg en komen afspraken na.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Verbong Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, persoonlijk advies
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Goed advies, vraagt goed door naar wat de klant wil, neemt de tijd om vragen goed te beantwoorden, niet te commercieel.
Verbeterpunten:
Ik vond dat ik prima werd geholpen.
Waarom beveel je Vloerplus Alkmaar wel of niet aan:
Voor Vloerplus uit Alkmaar gekozen omdat we dachten voor specialisten te hebben gekozen. In de winkel mooie praatjes en denk je dat ze weten waar ze t over hebben en ook wanneer ze bij je huis komen kijken. Totdat ze een aantal prutsers sturen. Een band met bies waar je sokken aan blijft hangen, grote kieren bij de muren en moest maar opgelost worden met plakplinten ipv kit. En toen begon het gedoe. Er wordt van de week contact met u opgenomen, niet dus, dus zelf naar de winkel met foto’s, dit was idd niet oké! We gaan oplossing zoeken, weer niet terug gebeld op afgesproken tijd. Weer zelf bellen. Komen langs, ja dit is idd niet oké! Worden oplossingen aangeboden waar we over na willen denken. ‘s middags bellen we terug. Daar waar eerst een compensatie werd aangeboden, wordt opeens een heel naar gesprek waarin we worden beschuldigd er nog een slaatje te willen uitslaan!!! En we maar naar de klachtencommissie moesten gaan!! Een derde heeft t gesprek verder op zich genomen. De vloer is hersteld. De vorige legger bleek al meer te hebben verknald. Toen moest hij afgekit worden en uiteraard moesten we daar ook weer zelf achteraan. Meerdere keren gebeld maar wordt niet opgenomen. Naar de zaak toegegaan en in de winkel gebeld en wordt gewoon niet opgenomen terwijl hij overgaat. In het hele proces geen verontschuldiging gehoord. Je moet betalen voor levering ( we hebben t over ruim €8000 ) dus voor hun is de buit binnen. Daar waar in de winkel zo werd mee gedacht over wat t beste was omdat t geschikt moest zijn voor een rolstoel en een bed die van de ene naar andere kamer moet, heeft t voor ontzettend veel extra stress gezorgd en ontzettend veel extra geregel en niet kunnen plannen !
Verbeterpunten:
Beter communiceren en handelen en geen prutsers sturen
Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:
Goede uitleg en vertrouwen erin.het
Verbeterpunten:
Het is goed zo .
Waarom beveel je EP: Groot Zevert wel of niet aan:
Prima service, duidelijke afspraken
Waarom beveel je Molenaars Tweewielers Centrum wel of niet aan:
Een ieder mag een eigen keus maken
Verbeterpunten:
Dezelfde service en vriendelijkheid blijven bieden
Waarom beveel je De fietsen van Ambacht wel of niet aan:
Ik heb de fiets gekocht bij de grote kortingsactie. Dit heb ik bij een aantal collega's aanbevolen. De kortingsactie was de aanleiding.
Verbeterpunten:
Jullie expertise bracht mij bij de fiets die bij mij past. Niet een fiets kiezen van een plaatje maar goed naar de klant luisteren wat de bedoeling is. Ver mee kunnen fietsen, graag sportieve fiets of juist rechtop zitten. Zo bepaal je betere afstemming op je wensen.
Waarom beveel je Piet van Iersel Fietsen en Scooters wel of niet aan:
Goede service en afspraken
Waarom beveel je Bikeplanet Haarlem wel of niet aan:
Mooie fietsen Goede fietsen Lichte fietsen Wel prijzig om aan te bevelen.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten