Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 749272 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Mari van Rens Tweewielerspecialist wel of niet aan:
Wat een fijne zaak. Mari is een fantastische man. Word goed geholpen. En een hele fijne service. Ben al jaren klant en zou ook nergens anders naar toe gaan
Verbeterpunten:
Alles is goed. Een dikke 5 sterren
Waarom beveel je Bike Store Breskens wel of niet aan:
Ze doen wat ze zeggen
Verbeterpunten:
zo door gaan .
Waarom beveel je Mve tweewielers Vlaardingen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Alles is prima
Waarom beveel je Fietsen Kristof wel of niet aan:
jonge gedreven mensen met passie voor de stiel, heel vriendelijk en vakbekwaam, doe zo verder
Verbeterpunten:
jullie zijn nu al TOP, houde zo
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
De prijzen zijn best wel hoog waardoor wij ons sanitair elders hebben besteld
Verbeterpunten:
Prijzen aanpassen
Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:
Slechte communicatie en weinig interesse in de problemen die de klant constateert. Na een keer krachtig remmen ging het achterste bovenkastje open en vielen er twee glazen op het tafelblad en veroorzaakten 2 gaten in het blad. Ze konden wel een nieuw blad bestellen (€1000) maar aan de oorzaak werd niets gedaan terwijl het probleem duidelijk is veroorzaakt doordat er geen echte sluiting op dit kastje zit. De levering van de tafel heeft 9 maanden geduurd en als je er zelf niet naar vraagt hoor je niets. De koelkast maakte heel vreemde geluiden. De eerste keer is er naar gekeken en was het volgens jullie normaal. Ik heb toen met geluidmetingen aangetoond dat het niet normaal was en ver boven de opgegeven geluidslimiet. Daarna is er contact op genomen met LMC en de leverancier van de koelkast. Die gaf aan wat er gecontroleerd moest worden en daarna gingen ze een nieuwe koelkast sturen. Dat zou drie weken duren. Na 4 weken maar eens navraag gedaan en toen hoorde ik dat het wel medio januari zou worden. Omdat we wat uit de caravan nodig hadden reden we naar Almere om dat op te halen. En ’s avonds werden we in eens gebeld dat de caravan klaar was. Dus volgende dag maar weer naar Almere om deze op te halen. Heb de koelkast nog niet kunnen testen omdat het nu te koud is buiten. In januari werden we ineens geïnformeerd dat de caravan klaar was en dat we die op konden halen. Het ligt volgens mij niet aan Oscar maar wel aan de organistie er om heen.
Verbeterpunten:
Helder, duidelijk en pro actief communiceren! Rapporteren over de voortgang. En verdiepen in de problemen die de klant constateerd.
Waarom beveel je Hoppenbrouwers Audio Video wel of niet aan:
Super goed netjes bezorg en goed uitgelegd. Top
Verbeterpunten:
Jullie hebben me goed geholpen
Waarom beveel je Fietsvakman van den Berg wel of niet aan:
Service, vriendelijkheid, toegankelijkheid en kennis !! ðð
Verbeterpunten:
Gewoon zo laten en dan blijft jullie toekomst erg mooi ðð
Waarom beveel je Nico's Fietsen wel of niet aan:
Goede betrouwbare medewerkers
Verbeterpunten:
Alles was al perfect
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
snelle service
Verbeterpunten:
?
Reactie van van Leeuwen Fietsen
Hier worden we blij van, dankjewel!
Team van Leeuwen Fietsen
Reactie van Almeers Caravan Bedrijf
Goedemiddag, bedankt voor uw review.
Wij vinden het jammer dat u deze beoordeling schrijft over de gaten in het blad en dat er iets uit het kastje valt. Hier kunnen wij helaas niets aan doen. Als dit probleem bij iedere klant zou voorkomen, zouden wij uw punt begrijpen, maar dat is niet het geval.
De eerste keer hebben wij de koelkast getest en daarbij hebben wij het probleem dat u aangaf niet kunnen vaststellen. Daarna hebben wij contact opgenomen met zowel de fabriek als de groothandel. Vervolgens hebben wij een nieuwe koelkast ontvangen en deze onder garantie voor u vervangen.
Wij hebben ons best gedaan om het probleem zo goed mogelijk voor u op te lossen.
met vriendelijke groet Ruud Davids