Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

Beoordeling 9,5 gebaseerd op 1445 individuele klantbeoordelingen.
Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
Supertevreden
97,4%
Tevreden
1,9%
Ontevreden
0,7%
99.31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Age van 't Hoff 2-wielers B.V. op basis van 1445 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

    Beoordeling
    9 Heer Hoogerwaard

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Deskundig advies en vriendelijke klantbenadering

    Verbeterpunten:

    We zijn prima geholpen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Molier - Hoogeveen

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Men neemt de tijd om je goed te informeren en geeft je rustig de tijd om e.e.a. te verwerken. Geen opdringerig gedrag, dat is prettig.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten.

    Beoordeling
    10 Heer Kleinwee

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Betrouwbaar en goede qualiteit

    Verbeterpunten:

    N.v.t

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Valkenburg

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Je wordt vriendelijk geholpen en goede uitleg voor je nieuwe fiets

    Verbeterpunten:

    Volgede keer weer nieuwe fiets

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Draaier & Geelhoed

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijk en deskundig advies

    Verbeterpunten:

    Alles is oke

    Beoordeling
    9 Heer Kloosterman

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Ik stel een oud vertrouwd familie bedrijf erg op prijs. Bovendien heb ik grote waardering voor de wijze waarop Age zijn diensten in het verleden belangeloos ter beschikking heeft gesteld voor de school voor aangepast onderwijs. Daarnaast heeft vooral mijn overleden vrouw regelmatig extra aandacht gehad bij het herstellen van een e-fiets, die zij niet bij Age had gekocht. Verder vond ik de vriendelijkheid en hulpvaardigheid waarmee ik ben behandelend bij mijn keuze en de mogelijkheid om een dag zonder restricties een fiets te mogen uittesten erg prettig.

    Verbeterpunten:

    Ga vooral al zo door!!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Cliteur

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    goed bereikbaar vriendelijke, gerichte bediening

    Verbeterpunten:

    houden zo

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Voorthuysen

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen, snel en goed geholpen.

    Verbeterpunten:

    Is prima zoals het gaat 👍

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Van der Linden

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    We werden ontvangen met de mededeling dat het niet zeker was dat fiets later die dinsdag weer klaar was, het kon donderdag worden. Komende uit Loenen kun je daar niet mee aankomen, bij overmacht is het beter de klant daarover tevoren te bellen. Dit kon/wilde de monteur niet begrijpen, ook niet wie nou de klant was en wat de klant prettig vindt, hij redeneerde naar zichzelf toe. Al eerder dergelijke ervaringen gehad bij u. Zelfs met (onprettige) leenfiets naar Friesland gemoeten 2 jaar geleden.

    Verbeterpunten:

    We zijn er een beetje klaar mee eerlijk gezegd. We voelen ons als klant onvoldoende gewaardeerd.

    Reactie van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

    Heer/mvr van der Linden, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zich als klant onvoldoende gewaardeerd heeft gevoeld.

    Helaas hadden wij te maken met overmacht: op dat moment waren er onverwacht twee van onze medewerkers ziek. Onze monteur heeft geprobeerd u hierover te informeren en aan te geven dat de reparatie mogelijk iets langer kon duren dan u van ons gewend bent. Ondanks twee zieken was uw reparatie toch nog op tijd klaar.

    Wij waarderen uw openheid. Uw feedback nemen we serieus om onze service te verbeteren.

    Beoordeling
    10 Heer Sutorius

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    Technisch top, service top, wat wil een mens nog meer.

    Verbeterpunten:

    Goed plan

Kwaliteitsscore

Age van 't Hoff 2-wielers B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Age van 't Hoff 2-wielers B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Age van 't Hoff 2-wielers B.V. heeft 1445 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.31% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Age van 't Hoff 2-wielers B.V..
Gemiddeld wordt Age van 't Hoff 2-wielers B.V. met een 9,5 beoordeeld.
Age van 't Hoff 2-wielers B.V. heeft een NPS score van 97 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Age van 't Hoff 2-wielers B.V.

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
08:30 - 18:00
Dinsdag
08:30 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
08:30 - 18:00
Vrijdag
08:30 - 21:00
Zaterdag
08:30 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
Marijkestraat 22
3621 DC, Breukelen

0346-261475
agevanthoff.nl/

Vragen aan Age van 't Hoff 2-wielers B.V.