Banierhuis

Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

Dicht in de buurt, als er iets mis is is reparatie snel te verhelpen. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten:

Als klant heb ik mogelijk punten wat mij bij het opstellen van de offerte te verbeteren is. De offerte is niet gemaakt door dhr den Hartog maar door een collega van hem, dhr den Hartog zal de naam wel weten. Wat mij opviel is dat deze jongen een fiets verkoop aan een computerscherm. (Wij waren vooraf bij Gezelle in Amersfoort geweest en wisten precies welke fietsen we wilden.) Zijn aandacht was alleen voor het scherm. Mijn advies aan hem is, haal de informatie uit de computer of hij te leveren is. Kijk daarna de klant aan om al zijn wensen vervolgens van hem te horen. Dit geeft een persoonlijke verkoop van een duur product. Wat mij ook opviel was dat hij een prijsopgaven heeft gemaakt en daarbij de verkeerde accu’s heeft berekend. Dit is een fout waarbij de fietsen een aardig bedrag omhoog zouden gaan. Dit is weer terug gedraaid naar de standaard accu’s. Mijn advies aan hem is wel, geef die fout gewoon eerlijk toe. Verschuil je nooit achter, dat het bij jullie andere merken anders gaat, nieuwe software of dat je niet bij handelaar dagen ben geweest. Je heb een fout gemaakt en zo is het. Een fout kan een ieder gebeuren, uitleggen en tot een oplossing komen. In ons geval waren we helemaal niet uit naar een platina accu. Je eigen zenuwachtig maken is dan voor niets Met het aanbieden van een bos bloemen was het natuurlijk helemaal top opgelost, Met bovenstaande wil ik graag een bijdragen bieden van hoe een klant de verkoop heeft beleefd. Het is niet de eerste fiets die ik bij jullie heb gekocht en zal zeker in de toekomst graag van jullie goede service gebruik maken. Met vriendelijke groet Albert Buschgens

Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:

Goede service

Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

Professionele Service

Verbeterpunten:

Op dit moment geen suggestie

Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

Zijn erg meegaand met de klant en zetten alles op alles om de juiste service te verlenen

Verbeterpunten:

nvt

Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:

Prettige en correcte service

Verbeterpunten:

Kosten iets goedkoper maken

Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:

Veel keus, goede prijzen en snelle goede afhandeling.

Verbeterpunten:

Alles verliep prima! Alleen de achterband was bij levering niet goed opgepompt.

Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

Zeer ruime keuze Overzichtelijk ingerichte winkel Vriendelijk personeel