Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 1119 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Supertevreden
87,9%
Tevreden
8,1%
Ontevreden
4%
95.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis op basis van 1119 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

    Beoordeling
    10 Mevrouw K...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Snelle service, vakkundige reparatie en vakkundig advies. En aardige mensen

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling
    10 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik werd goed geholpen. Ondanks drukte werd er tijd genomen voor advies op maat.

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling
    8 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Vriendelijke medewerkers, goede service

    Beoordeling
    10 Mevrouw N...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Prima geholpen, fijne fiets

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik ben goed geholpen bij de aankoop van mijn fiets

    Verbeterpunten:

    Jullie hebben het erg druk, merk ik. Ik hoop dat het lukt om nieuwe collega's te vinden!

    Beoordeling
    4 Heer Achterberg

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Reparatie goed uitgevoerd maar kosten zijn veel te hoog 70 euro voor vervangen van een band belachelijk. Soortgelijke reparatie niet zo heel lang geleden was 30 euro verhoging van 100 %

    Verbeterpunten:

    Jullie zijn mij niet meer terug

    Reactie van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

    Geachte heer Achterberg,
    Wij ontvingen uw reactie n.a.v. uw werkplaatsbezoek en wij vinden het jammer dat u dit als ontevreden heeft ervaren.
    Binnen Banierhuis hanteren wij transparantie binnen de diverse werkplaats reparaties, u kunt deze ook terugvinden op onze website www.banierhuis.nl.

    De reparatiekosten van bijna een jaar geleden waar u naar refereert ( € 30,) was enkel de vervanging van de binnenband waarbij er geen nieuwe buitenband is gemonteerd, bij de laatst uitgevoerde reparatie zijn zowel de binnen als buitenband vernieuwd en een buitenband voor uw fiets kost € 33,90 waarbij de rekening hoger uitvalt t.o.v. enkel de vervanging van een binnenband, tevens hebben wij ter voorkoming van lekrijden uw velg voorzien van nieuw velglint.
    Vertrouwende u hiermee een beter beeld te hebben gegeven v.w.b. de prijsopbouw van de voor u gerepareerde fiets en wens u veel fiets plezier toe.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Goed geholpen, uit eigen initiatief het voor elkaar gekregen de fiets eerder te kunnen leveren.

    Verbeterpunten:

    Ik ben erg tevreden

    Beoordeling
    8 Mevrouw G...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Vriendelijk en snel. Mijn fiets rijdt weer fantastisch! Fijne leenfiets.

    Verbeterpunten:

    Online afspraak inplannen. Verder kan ik het niet bedenken

    Beoordeling
    9 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Keurige winkel, uitgebreide collectie en vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    Niets anders, ik ben goed en kundig geholpen.

    Beoordeling
    9 Heer van der Hoorn

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik gebruik mijn fiets voor woon- werkverkeer en heb deze de laatste 20 altijd bij het Banierhuis. wat dit betreft ben ik de laatste keer vreemd gegaan en dat is slecht bevallen. jullie hebben ontzettend geholpen, vandaag de negen

    Verbeterpunten:

    Ik kom zeker terug

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis heeft 1119 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 8% is tevreden en 4% is ontevreden.
95.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis met een 8,8 beoordeeld.
Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis heeft een NPS score van 84 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Hoog Kanje 78
3708 DL, ZEIST

030-6916955
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis