Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 685 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Supertevreden
95,2%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
0,9%
99.12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn op basis van 685 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Fijne zaak

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Fijn geholpen en goede service! Ben heel blij met mijn e-bike!

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van de molen

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    prima service en normale prijzen

    Verbeterpunten:

    graag kortere wachttijden om geholpen te worden.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in ons team. Fijn om te lezen dat u onze service en prijsstelling waardeert.

    We begrijpen heel goed dat het prettig zou zijn om sneller geholpen te worden. Dat zouden wij zelf ook graag willen. Door een combinatie van zomervakantie en een enorme toestroom aan onderhoudsverzoeken is het op dit moment drukker dan anders, terwijl er tegelijk al collega’s met vakantie gaan. We doen elke dag ons uiterste best om zo efficiënt mogelijk te plannen, zonder in te leveren op kwaliteit.

    Nogmaals dank voor uw feedback en graag tot ziens in onze winkel!

    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw van Dijk

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Prijs van onderhoudsbeurt van 100 euro vrij hoog. Ook duurde het even voor ik geholpen kon worden. Te weinig personeel

    Verbeterpunten:

    Dat onderhoudsbeurt volgende dag kan plaatsvinden

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Jammer dat het wachten en de prijs voor de onderhoudsbeurt u zijn tegengevallen.

    We merken dat de vraag naar onderhoud in deze periode flink stijgt, mede door de vakantiedrukte. Tegelijk zijn er minder mensen beschikbaar door verlof. We snappen dat dit voor u als klant niet ideaal is (voor ons ook niet) en proberen zo goed mogelijk te plannen, zodat wachttijden beperkt blijven.

    Wat betreft de prijs: ruim 30% van het bedrag bestond uit onderdelen. Daarnaast werken bij ons goed opgeleide technici die we een eerlijk loon betalen. Ook leiden wij nieuwe technici op, voor de toekomst. Dat hoort bij een duurzame en betrouwbare service. We willen graag transparant zijn over de kosten, u kunt dit ook van de factuur afleiden.

    Hopelijk mogen we u bij een volgende gelegenheid opnieuw van dienst zijn.

    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    10 Mevrouw D...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goed geholpen en snelle service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Putten

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Door de klantvriendelijkheid en de snelle service van John echt top

    Verbeterpunten:

    Hulp zit nu al op hoog niveau kom ik de toekomst zeker weer

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Nieuw zadel snel geregeld en gemonteerd.

    Verbeterpunten:

    Was goed

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Stoops
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw J...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede organisatie, keurig personeel, uitstekende reparaties en oog voor details.

    Verbeterpunten:

    Wellicht indien mogelijk reparatie iets eerder afronden.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Betrouwbaar.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft 685 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.12% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Zandvoortweg 3
3741 BA, Baarn

035 5412881
www.biketotaalbaarn.nl

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn