Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 649 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Supertevreden
95,7%
Tevreden
3,5%
Ontevreden
0,8%
99.23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn op basis van 649 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw F...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Wordt er netjes en correct geholpen

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    netjes behandel, fiets deed weer wat hij moet doen

    Beoordeling
    8 Heer Kromme
    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Josephus Jitta

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Wel: fiets is prima gerepareerd Niet: reparaties duren altijd lang en de prijs is ook stevig

    Verbeterpunten:

    In ieder geval minder tijd tussen inleveren fiets en fiets gerepareerd (want het is vervelend een aantal dagen zonder fiets te zitten)

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beste heer/mevrouw Josephus Jitta,

    Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw open feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitgevoerde reparatie, daar doen we het uiteindelijk voor.

    We begrijpen heel goed dat het vervelend is om uw fiets een aantal dagen te moeten missen. Zeker in drukke periodes zoals in het voorjaar en hoogseizoen kunnen wachttijden helaas wat oplopen. Soms komt dat door externe factoren, zoals levertijden van onderdelen, of onverwachte extra werkzaamheden. We doen altijd ons best om dit zo goed mogelijk te plannen, maar het lukt niet altijd om dat helemaal te voorkomen. Een leenfiets behoort overigens ook tot de mogelijkheden.

    Wat betreft onze tarieven: we kiezen bewust voor goed geschoold personeel en investeren in een professionele werkplaats. We willen ons team ook een eerlijk en duurzaam salaris kunnen bieden. Dat brengt kosten met zich mee, maar staat ook garant voor kwaliteit en vakmanschap.

    Toch nemen we uw opmerkingen serieus en blijven we zoeken naar manieren om onze planning verder te optimaliseren. Bedankt dat u de moeite nam om dit met ons te delen.

    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    10 Mevrouw Boek - de Lange

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    geweldige service en zeer vriendelijk

    Verbeterpunten:

    Het is prima zo

    Beoordeling
    8 Heer Brandsen

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede en vriendelijke servicegew

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw de Ruig

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service en snel

    Verbeterpunten:

    Hetzelfde als ik altijd hoor ,(Service)

    Beoordeling
    10 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Je wordt goed geholpen,en hebben tijd voor je.ik zou iemand aanbevelen.als die op zoek is naar een nieuwe fiets.

    Verbeterpunten:

    Zou niet weten wat ik nog beter vindt , heel correct geholpen,goede service.

    Beoordeling
    10 Heer Kars

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Wordt altijd prettig geholpen en ze nemen alle tijd om je helpen om de goede keuzes te maken.

    Verbeterpunten:

    Ik word altijd goed geholpen dus heb geen verbeter punten.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw P...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service ook als je tussendoor komt met een vraag. Vriendelijk en de fiets is weer helemaal top.

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft 649 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Zandvoortweg 3
3741 BA, Baarn

035 5412881
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-steven-koelewijn-baarn?utm_source=Google_Mijn_Bedrijf&utm_medium=organic&utm_id=Google_Mijn_Bedrijf

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn