Fietsen van Freek

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 402 individuele klantbeoordelingen.
Fietsen van Freek
Supertevreden
96,5%
Tevreden
2,5%
Ontevreden
1%
99.01% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen van Freek op basis van 402 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsen van Freek
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsen van Freek

    Beoordeling
    10 Heer Plasschaert

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Fantastische service, zeer klantvriendelijk en denkt goed mee

    Verbeterpunten:

    Doorgaan zoals jullie nu doen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Bleijenburg

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Deskundig en goede service

    Verbeterpunten:

    .

    Beoordeling
    0 Heer Kreeker .j

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    De fietsen zijn wel goed, maar heb nog nooit zo ongemakkelijk mens gezien in een rijwielzaak, kort af , te beroerd om een aldaar gekocht zadel op mijn fiets te zetten, geen ervaring met de andere jongens, maar freek zelf , ik vind het een hork van een man, sociale vaardigheden cursus zou opzijn plaats zijn, .....

    Verbeterpunten:

    Nee je ziet mij niet terug , was jaren lang klant van koetsier , maar die is helaas gestopt daar kan hij een voorbeeld aannemen

    Reactie van Fietsen van Freek

    Geachte heer Kreeker,

    Dank dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar natuurlijk respecteren we uw mening.

    Feit is dat wij alle zadels die wij de afgelopen 2 weken verkocht hebben, ook hebben gemonteerd. We kunnen ons dus niet vinden in uw kant van het verhaal, maar dat neemt niet weg dat we het vervelend vinden dat u niet tevreden bent.

    We zullen nogmaals contact met u opnemen om te kijken of we iets kunnen bedenken zodat u weer een glimlach op uw gezicht kunt krijgen. U bent ook ten alle tijde welkom in onze winkel om het zadel alsnog te laten monteren.

    Met vriendelijke groet,
    Freek
    Fietsen van Freek

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van der Wal

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Mij sprak de kleinschalige, gemoedelijke sfeer erg aan. Ik ben ook goed en kundig geholpen. Ben erg blij met de fiets.

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Horstman

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Zeer gode servive goed uitgelegd en nemen alle tijd voor je

    Verbeterpunten:

    Geen

    Beoordeling
    10 Mevrouw Visscher

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Prima fiets gekocht

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Ten Wolde

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Denk dat veel mensen al een elektrische of andere fiets heeft...Dus kan deze vraag niet beantwoorden..

    Verbeterpunten:

    Zou niet weten.... Ben super tevreden. Helaas is mijn man overleden.....Hebben samen onze fiets gekocht..mijn vraag is ...benoem alleen mijn naam H .Zweers ten Wolde. De jongens of mannen die in dienst zijn ..zijn .super aardig en beleefd ...

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Bartels

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    Niks bijzonders.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Groen

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Deskundig en klantvriendelijk.

    Verbeterpunten:

    Weet ik niet.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Ellenbroek

    Waarom beveel je Fietsen van Freek wel of niet aan:

    Duidelijk en snel

    Verbeterpunten:

    Doorgaan

Kwaliteitsscore

Fietsen van Freek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen van Freek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsen van Freek heeft 402 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.01% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen van Freek.
Gemiddeld wordt Fietsen van Freek met een 9,1 beoordeeld.
Fietsen van Freek heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsen van Freek

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen van Freek. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 12:30 uur en 13:30 - 18:00 uur
Woensdag
09:00 - 12:30 uur en 13:30 - 18:00 uur
Donderdag
09:00 - 12:30 uur en 13:30 - 18:00 uur
Vrijdag
09:00 - 12:30 uur en 13:30 - 18:00 uur
Zaterdag
09:00 - 16:00 uur
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsen van Freek
Nieuwe Deventerweg 13
8014 AB, Zwolle

038 4651240
www.fietsenvanfreek.nl/

Vragen aan Fietsen van Freek