Gerard Metz Tweewielers

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 183 individuele klantbeoordelingen.
Gerard Metz Tweewielers
Supertevreden
92,9%
Tevreden
4,9%
Ontevreden
2,2%
97.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Gerard Metz Tweewielers op basis van 183 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Gerard Metz Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Gerard Metz Tweewielers

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Geven mij een vertrouwd gevoel. Komt afspraken na. Vriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:

    Geen opmerking

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Goede kwaliteit en top service!

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Niet aanbevelen . 2 fietsen voor onderhoud en wat reparaties aangeboden maar zijn niet naar behoren uitgevoerd. Bij een vv achterband de spanning te laag en nog een bevestiging van de achterrem los . Bij de andere fiets het achterwiel weer scheef in het frame gezet. Bij het ophalen zeer vreemd behandeld en bij telefonisch contact hierna werd de stemming er niet beter op . Dus geen Metz meer .

    Verbeterpunten:

    Wij gaan niet meer terug naar Metz .

    Reactie van Gerard Metz Tweewielers

    Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat het onderhoud aan beide fietsen niet naar verwachting is verlopen en dat er onduidelijkheden of fouten zijn achtergebleven. Ook vinden we het jammer dat je je bij het ophalen en telefonisch contact niet prettig behandeld hebt gevoeld — dat is zeker niet de bedoeling.

    Wij nemen dit soort signalen serieus en zullen intern bespreken hoe we dit soort situaties in de toekomst kunnen voorkomen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Heel goed geholpen door de mensen die er werken

    Verbeterpunten:

    Is niet nodig Zoals het nu gaat is perfect

    Reactie van Gerard Metz Tweewielers

    Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent – daar doen we het voor! We geven je compliment zeker door aan het team. En dat je geen verbeterpunten hebt, is voor ons het mooiste compliment. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Elk jaar brengen wij onze e-bike voor onderhoud naar Metz tweewielers. Worden daar altijd vriendelijk geholpen door een ervaren personeels lid. Ook hebben zij een luisten oor voor je als er wat met de fiets is. Hoop nog jaren van deze tweewielers zaak te genieten.

    Verbeterpunten:

    Gewoon doorgaan.

    Reactie van Gerard Metz Tweewielers

    Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent – daar doen we het voor! We geven je compliment zeker door aan het team. En dat je geen verbeterpunten hebt, is voor ons het mooiste compliment. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Meester Smeets Tegelhandel

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Lekkere no nonsense winkel met goed advies,vriendelijke mensen,dus aanrader.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Hest

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    De monteurs zijn altijd bereid om je te helpen en / of om advies te geven.

    Verbeterpunten:

    Niks, prima service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Perfecte service en een goede inschatting van de uit te voeren reparatie

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Lokie de Boer

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    We zijn blij verrast met deze voor ons nieuwe scooter-reperateur. Na probleem melding hebben ze de scooter opgehaald en prima en vlot gerepareerd. De prijs viel erg mee en het waren zeer vriendelijke gasten. !!! Dankieveel voor de uitstekende service 🙏👍

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Assen

    Waarom beveel je Gerard Metz Tweewielers wel of niet aan:

    Snel en vakkundig geholpen

    Verbeterpunten:

    n.v.t.

Kwaliteitsscore

Gerard Metz Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Gerard Metz Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Gerard Metz Tweewielers heeft 183 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Gerard Metz Tweewielers.
Gemiddeld wordt Gerard Metz Tweewielers met een 9,1 beoordeeld.
Gerard Metz Tweewielers heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Gerard Metz Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Gerard Metz Tweewielers . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Online showroom

Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Gerard Metz Tweewielers
Dorpsstraat 367
1566 BD, Assendelft

075 687 1202
www.gerardmetz.nl/

Vragen aan Gerard Metz Tweewielers