Like My Bike
Like My Bike
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Like My Bike is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Like My Bike te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Like My Bike heeft 926 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.19% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Like My Bike.
Gemiddeld wordt Like My Bike met een 9,2 beoordeeld.
Like My Bike heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Like My Bike
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Like My Bike. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Contact
Like My Bike
Elizabetlaan 106
8300,
Knokke-Heist
Reactie van Like My Bike
Beste Mevrouw Sonck,
Jammer dat u dit zo neerschrijft hier. Ik vrees wel dat u de feiten verdraaid. U had een probleem met uw fiets, voor dit probleem bent u reeds bij een andere fietswinkel geweest welke u heeft verteld dat hij het probleem niet kon oplossen. Wij hebben dan contact opgenomen met de fabrikant en dan is er een procedure in werking gesteld die wij dienen te volgen. Dit heeft inderdaad tijd in beslag genomen.
Ook dienden wij continue zaken te testen dit steeds op aanraden van de leverancier. U bent dan in de winkel gekomen en er kon met u niet worden gepraat. Ik heb het proberen uit te leggen, dit zowel aan telefoon en in de winkel, maar jammergenoeg luistert u niet. Enfin we hebben het opgelost voor u. De garantieperiode was verstreken, maar als goodwill hebben wij u niets aangerekend, niet voor de stukken en niet voor het werk. Kennelijk is dit niet goed genoeg. Het feit dat u zich behandeld voelt als een hond vind ik heel erg en jammer. U wil gewoon niet luisteren. Jammer hopelijk voelt u zich beter bij een andere fietswinkel. Ik wens u alsnog het allerbeste.