Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 885 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Supertevreden
95,5%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
1,4%
98.64% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg op basis van 885 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Beoordeling
    10 Heer S...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Qualiteit en goede prijs

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Hele goede en snelle dienstverlening

    Verbeterpunten:

    Een E-mail sturen van de afspraakbevestiging en een nota van de rekening want vaak moet ik hier achteraf zelf om vragen.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw van de Groep

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Klant vriendelijk en goede service

    Verbeterpunten:

    Zou niet weten

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Horseling

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    top service

    Verbeterpunten:

    top service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Al jaren vaste en vertrouwde leverancier en altijd bereid tot meedenken.

    Verbeterpunten:

    na

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw van Kesteren

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Op zich is het verkoop gesprek prima verlopen, maar het ging mis bij de levering. Hier ontbrak pro-actieve communicatie. Herplannen kan, maar leverde voor ons veel teleurstelling op bij onze zoon.

    Verbeterpunten:

    Pro-actieve communicatie.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Beste heer/mevrouw Van Kesteren,

    Bedankt voor jullie feedback en voor het delen van jullie ervaring. We bieden onze oprechte excuses aan voor het gebrek aan pro-actieve communicatie rondom de levering van de fiets. We begrijpen dat dit tot teleurstelling heeft geleid, zeker voor jullie zoon, en dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

    Om dit recht te zetten hebben we, nadat het probleem door jullie werd aangekaart, ons uiterste best gedaan om de fiets alsnog snel te leveren door deze bij een andere fietsenwinkel op te halen. We hopen dat jullie zoon nu volop geniet van de fiets.

    Nogmaals dank voor jullie geduld en feedback. We nemen dit mee om onze service in de toekomst verder te verbeteren.

    Vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    de prijs

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Louwinger

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Wel: snel gemakkelijk, goeie service, vriendelijke eerlijke verkoper Jan

    Verbeterpunten:

    Geen verbeteringen op dit moment.

    Beoordeling
    9 Heer H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Veel keus, goede service, vriendelijk personeel

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Koelewijn

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Bevalt prima.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg heeft 885 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.64% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Zuidwenk 82
3751 CG, Bunschoten-Spakenburg

033 298 14 30
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-steven-koelewijn-spakenburg?utm_source=Google_Mijn_Bedrijf&utm_medium=organic&utm_id=Google_Mijn_Bedrijf

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg