Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 1563 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Supertevreden
96%
Tevreden
2,9%
Ontevreden
1,1%
98.91% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg op basis van 1563 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Beoordeling
    10 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Prettige sfeer, gastvrij en klantvriendelijk.

    Verbeterpunten:

    Vooral zo doorgaan.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Goossen van Goossen en Baremans Holding B.V.

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goed advies en service en uiteraard prima spullen

    Verbeterpunten:

    Vragen naar de botterpunten om op de app te zetten

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Lettinga
    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Ik ben er goed geholpen en ze hebben verstand van de producten.

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen verbeterpunten.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van der Vlist

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Door de klantvriendelijkheid en transparantie over reparatie.

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Wij zijn heel fijn geholpen door Peter Estié, en wij kennen hem ook al heel lang, heeft goed uitgelegd over de elektrische fiets

    Verbeterpunten:

    Nog meer geld terug te geven voor oude fiets , 🤭 ik denk zelf ook aan een elektrische fiets, en als je dan wat meer terug krijgt voor oude fiets, dat scheelt dan weer 😜

    Beoordeling
    9 Heer M...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Prima geholpen. Gedaan wat gevraagd is.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo laten

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goed geholpen, zeer snelle levering van nieuwe fiets en meteen zadel vervangen op verzoek

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Hafkamp van The Travel club

    Verbeterpunten:

    De telefoon opnemen en mail beantwoorden. Ik belde op vrijdag om 15.30 en kreeg geen gehoor. Toen belde ik om half 6 en toen hoorde ik dat mijn fiets klaar was. Ik had dit graag eerder gehoord. Nu moest ik haasten.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Dank je wel voor het delen van je ervaring. Je hebt helemaal gelijk dat het vervelend is als je pas later hoort dat je fiets klaarstaat. Dat je dat liever eerder had geweten begrijpen we goed.

    Daarom sturen wij bij het gereedmelden van een reparatie vrijwel altijd een tekstbericht. Op vrijdagmiddag om 14.48 uur heeft de monteur je een bericht gestuurd om door te geven dat de fiets gereed was.

    Wat onze bereikbaarheid betreft, door de extreme voorjaarsdrukte lukt het ons helaas niet altijd om de telefoon meteen op te nemen. Dat is geen excuus, maar wel de reden.

    We nemen je feedback serieus en kijken kritisch naar hoe we onze communicatie in dit soort drukke periodes kunnen verbeteren. Excuses voor het ongemak en dank dat je dit bij ons aangeeft.

    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw R...

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg heeft 1563 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.91% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Zuidwenk 82
3751 CG, Bunschoten-Spakenburg

033 298 14 30
www.biketotaalspakenburg.nl

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg